Топ-10
самых лютых
ошибок
при запуске
маркетинга
Или что успело повидать рекламное агентство, которое успешно запустило более 50 проектов.
НУ ПОГНАЛИ!
Перечисляем прямо в хронологической последовательности появления.
Хреновый продукт
Наиболее частой проблемой на старте запуска маркетинга, как ни странно, является выбор продукта, который просто не нужен рынку.
Если 100 человек уже делают абсолютно одно и то же, глупо начинать идентичную деятельность.

Что с этим делать?
Хороший маркетинг - это когда необходимые рынку потребительские свойства УЖЕ зашиты в продукт.
Хороший маркетинг - когда перед разработкой продукта сначала делается маркетинговое исследование, которое наглядно показывает какие потребительские свойства продукта будут востребованы.
Чтобы продукт продавал себя сам ;)
01
Выбрать первого попавшегося подрядчика по маркетингу
Рынок маркетинга перенасыщен - это факт.
Но это не значит, что найти крутого маркетолога получится по быстрому росчерку пера.

Рекламщиков - много. Толковых - единицы.
Как и врачей. Или механиков. Или любых других узких специалистов.

Что с этим делать?
Как отобрать нормального? Только методом проб ошибок.
Нормальный маркетолог / агентство сможет легко показать причинно-следственную связь между предлагаемыми им мероприятиями и целями вашего бизнеса.
Не в разрезе "Запустим контекстную рекламу - получим заявки и звонки", а в детальном разборе каждого промежуточного звена между кошельком вашего клиента и вашим кошельком.
02
Заниматься маркетингом самому.
В одиночку
"Хочешь, чтобы всё было сделано на совесть - делай это сам!"

Знакомо? Самостоятельно занимаетесь маркетингом, поставками, общением с клиентом, собеседованиями с новыми сотрудниками, бухгалтерией и договорами? Даже воду в офис сами заказываете?

Тогда зачем вам бизнес? ;)

Что с этим делать?
Классный бизнес, это когда на вас работают люди, которые какую-то конкретную функцию могут сделать лучше вас.
Тогда ваш бизнес будет расти и процветать!
03
Заниматься только 1-2 каналами трафика
"Мы вкладываем в контекстную рекламу, так как только оттуда идут заявки".
Чушь полная.
Ведь вы понятия не имеете сколько потенциальных клиентов теряется и не доходит до вас, пока сгорает бюджет в Яндексе и Google. Кликают единицы и из них в лучшем случае 5-10% оставляют заявки / звонят.

Что с этим делать?
Маркетинг - это совокупность ВСЕХ рекламных каналов.
Больше касаний с аудиторией = шире охват аудитории.
Шире охват = про вас больше узнает народу.
Больше народу узнает = больше купит.

Дальше цепочку не нужно продолжать, вы уже поняли, мы уверены ;)

Если с какого-то канала не идут заявки - скорее всего из него про вас узнают.
Если с какого-то канала не идут заявки - значит просто в момент взаимодействия с потенциальным клиентом вопрос покупки ваших товаров / услуг не находится у него в приоритете. Надо просто это учитывать.
04
Не вкладывать деньги в органические каналы трафика. Давать только платную рекламу
Наверное это - самый страшный грех.

Постоянно лить деньги только в платные каналы трафика (например, таргетированную и контекстную рекламу) быстро приведёт вас "на иглу" зависимости от такого трафика.
Особенно, если ваш бизнес предполагает какие-либо услуги / товары, которые приобретаются однократно (например, мебель, двери, натяжные потолки).
В таком случае вам постоянно нужно лить деньги в трафик. Если не сделать это хотя бы в течение 1 месяца - вы в жопе.
Знакомая ситуация?

Что с этим делать?
Вкладывать свободные от трафика средства в органические каналы трафика - SEO, соцсети, YouTube. То, что работает вне зависимости от наличия рекламного бюджета.
Ролики крутятся, сайт индексируется и показывается в первых строчках поисковиков, а аудитория в соцсетях стабильно потребляет ваш контент и всегда у вас под боком.
Вам стабильно падают заявки и звонки.
Да, на старте активности надо вложиться. Зато потом вы получите хороший урожай.

Это как сажать огород. За 1 месяц вы можете что угодно делать, но покушать с него не удастся. Зато через несколько месяцев упорного труда результат не заставит себя ждать и обеспечит вкусняшками всю семью на год вперёд.
Согласны?
05
Вести соцсети и рассказывать только о себе
Соцсети - это в первую очередь площадка для общения.
Даже Марк Цукерберг создал Facebook в первую очередь для того, что клеить молодых студенток, общаясь с ними в Сети.

Интересное общение - когда оба собеседника друг друга слушают и проявляют взаимный интерес.

Если вы запускаете соцсети и начинаете без конца трындеть только о себе - это никому не интересно. Людям неинтересно постоянно слышать о ваших сотрудниках, вашем производстве, ваших товарах, ваших новостях и пр.

Что с этим делать?
Спросите что интересно вашей аудитории, на какие темы с ними поговорить, что обсудить и просто общайтесь с ними.

Иначе они свалят и продавать будет некому ;)
06
Не собирать обратную связь от клиентов
Когда не понимаешь, что делаешь неверно, никогда не сможешь сделать свой продукт лучше.

Обратная связь (особенно негативная) всегда покажет, в каком месте твой продукт не нравится клиентам. В каком месте происходит сбой, после которого деньги клиентов идут не к тебе, а к конкуренту.

Что с этим делать?
Обзвонить. Спросить. Задать вопросы формата:
  • почему купили / не купили у нас?
  • что нам нужно сделать, чтобы делать ещё более крутой продукт для вас?

Уж поверьте, такие мероприятия на ежемесячной основе способны сэкономить миллионы рублей малому и среднему бизнесу.
07
Считать, что ваши конкуренты - те, кто делают такой же продукт
Конкурент - это не тот, кто производит такие же вафли, как у тебя. И даже не тот, кто продаёт.

Конкурент - тот, кто в конкретный момент времени воюет с тобой за кошелёк клиента.

Что с этим делать?
Задавать клиентам вопросы формата "А на что вы собираетесь потратить деньги, если не купите наш продукт?"

Считаешь такие вопросы задавать некорректно?
А что если ответы на эти вопросы дадут тебе понимание на какие конкретно преимущества своего продукта надо давить при продаже? Или что нужно улучшить?

Пример:
В предновогодний период твой конкурент с вероятностью 99,9% - любая компания, продающая новогодние подарки.
А августе твой конкурент с вероятностью 99,9% - любая компания, продающая школьную атрибутику.

"Смекаешь?" (с) капитан Джек Воробей
08
Не планировать маркетинговый бюджет
Деньги на рекламу приходится выцеплять кусками из случайных оплат клиентов? Значит в бизнесе нет стабильного потока клиентов.
Оно и немудрено, ведь всё начинается с маркетинга, а не с производства.
"Пока кто-то что-то не продаст - нихрена не случится" сказал один умный чувак.

Что с этим делать?
Сейчас будет прям нестандартный ответ.
Барабанная дрооооооооообь...
ПЛАНИРОВАТЬ!
Закладывать хотя бы 20 / 30 / 50 / 100т.р. в месяц на развитие компании.

Поливайте дерево, если хотите потом наслаждаться плодами.
09
Создавать дизайн своей компании на свой вкус и цвет
Это тоже лютый трэш.
Дизайн (как элемент бизнеса) должен (как и остальные элементы) решать КОНКРЕТНУЮ ЗАДАЧУ.
Чтобы разработанные решения помогали продажам / узнаваемости / вовлечению клиентской базы.

Поясним на примере.
В 50-е гг компания Marlboro первой разработала известный всем дизайн картонной пачки сигарет (до этого все сигареты продавались в небольших бумажных пакетиках, похожих на те, в которых подают картошку фри в Макдональдсе).
Зачем? Чтобы человек доставал её, светил брендом перед другими. Повышал узнаваемость бренда. Который сегодня стоит миллиарды долларов.

Что с этим делать?
Перестать дрочить свой логотип на предмет смены цвета или "повернуть на 90 градусов" а задать дизайнеру конкретный вопрос "Какую задачу мы сейчас решаем?".
Кстати, по такому же критерию ты легко сможешь отделать дизайнера-творца от обычного фотошопера ;)
10
БЫЛО ПОЛЕЗНО?
Тогда посмотрите и другие статьи на сайте, мы очень старались и тщательно отбирали материалы, которые могли бы вас заинтересовать.

Переходите по ссылкам ниже ;)
ДАВАЙТЕ МЫ ПРОДУМАЕМ
МАРКЕТИНГОВУЮ СТРАТЕГИЮ
ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА!
Бесплатно проведём независимую оценку какие рекламные каналы нужно использовать, чтобы достичь целей вашего бизнеса.
Оставьте свои данные - мы перезвоним в течение 5 мин, уточним какие задачи вы хотите решить с помощью рекламы и постараемся быть полезными.
Нажимая на кнопку "Получить стратегию" вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.