Кейс по продвижению компании по продаже и установке рулонных штор и жалюзи
Реальная задача маркетинга для бизнеса с длинным циклом принятия решения — не просто генерировать шум, а создавать управляемый поток клиентов, которые конвертируются в продажи не только сегодня, но и через год. Именно эту систему мы выстраивали для компании в нише оконных решений, где цена ошибки измеряется потраченным впустую бюджетом и нулевой окупаемостью.
Ну вот представьте
У вас бизнес, в котором клиенты если и возвращаются, то очень нескоро. Ведь установка штор / жалюзи - это единоразовая акция.
Что это значит?
Что маркетинг должен работать в 2 направлениях:
Наращивать количество тех, кто обращается к нам в первый раз. Чтобы количество этих людей росло от месяца к месяцу, скажем.
Наращивать число тех, кто обращается или повторно или генерирует "сарафан".
Из этого и будем исходить при построении маркетинговой стратегии.
Что хотел заказчик
Построить систему привлечения клиентов, в которую не нужно будет постоянно лезть руками. Систематизировать работу всех рекламных каналов и по максимуму автоматизировать все процессы.
Словом, чтобы бизнес стал бизнесом / работающим механизмом, а не колесиком для белки.
Что предложили и реализовали
Сделали сайт. Оптимизировали его под SEO. Наладили работу в выкладку контента в Яндекс Карты и Google Maps.
Наладили выкладку работ и кейсов в соцсети. Тут вообще отдельная песня. Соцсети же нужны тоже для появления новых клиентов и наращивания клиентской базы. Поэтому когда новый потенциальный покупатель попадает в аккаунты соцсетей компании, что он должен увидеть? Правильно! Работы, фотки с монтажей, довольных клиентов и пр. Словом, весь тот контент, который вызывает доверие. А всякие конкурсы, креативы, юморески оставим клоунам.
Настроили рекламу в Яндекс Директ. Настроили рекламу в ВК. Отшлифовали её и довели до состояния, когда остается лишь закидывать в неё деньги и наблюдать.
Настроили AmoCRM: рассылки по новым клиентам юрлицам и школам, автоматическая обработка всех входящих лидов.
Результаты
Что в результате
Сайт растет в поисковиках и набирает трафик. Реклама работает как часы. AmoCRM окучивает всех новых лидов и шарашит рассылки.
Клиентская база растёт и полнится.
Чего и требовалось добиться.
Нужна консультация по рекламе? Или срочный вопрос / задача по продвижению?
Звоните или напишите на почту info@johndoe.pro или в удобный для вас мессенджер или как там нормальные люди связываются и общаются друг с другом:
Главное
Самое ценное, что есть в любом бизнесе - это клиентская база. Бренд, репутация, трафик, посты, пиар, "сарафан" - всё это нужно только для того, чтобы потенциальный клиент поднял трубку и позвонил в вашу компанию в 1 раз. А затем (в идеале) стал или постоянным покупателем или генератором "сарафана".
Если все процессы в маркетинге поступательно и поэтапно обеспечивают рост первичной клиентской базы и стимулируют повторные продажи - вы на правильном пути.
В сухом остатке практически в любом бизнесе все процессы в маркетинге строятся вокруг привлечения клиента в вашу компанию в 1 раз. Для первой покупки. А далее:
если продукт понравился, то повторные покупки обеспечат менеджеры, CRM и ваши соцсети
если продукт не понравился, то либо клиента через какое-то время вернет ваша CRM, либо можно про него забыть навсегда
Держа эти простые и понятные тезисы в голове можно строить маркетинговые стратегии на 1-2 года вперед без опасения появления лютых кассовых разрывов и прочих, без сомнения, приятных "прелестей" ведения бизнеса.
Заполните форму и получите коммерческое предложение по продвижению вашего бизнеса