Кейс: продвижение компании по продаже бентонита

Как настраивали маркетинг и от чего отталкивались.

Что делать с маркетингом в подобных узких нишах?

Поставщиков на рынке не так много.
Объём покупателей так же ограничен. Все плюс минус друг друга знают и рынок уже устоялся.

Это означает, что нужно готовиться к затяжной войне за лиды (если, конечно, вы не производитель продукта и не можете его сделать раза в 2-3 дешевле или круче. Ха).

Что хотел заказчик

Построить систему маркетинга, которая бы стабильно увеличивала бы постоянную клиентскую базу

Лучшая цель, какую можно поставить перед отделом маркетинга.
Что ж. Мы приступили к работе.

Что предложили и реализовали

Сделали лендинг под трафик

Сделали по своей наработанной технологии. Любой лендинг должен разбиваться на 2 части:

сначала рассказываем о продукте
потом рассказываем о продавце

При таком подходе логика рассказа не теряется и конверсия повышается в разы.
Другими словами, сначала подробно рассказали о бентоните, какую пользу он несет, как его использование влияет на экономику заказчика. И так далее.
Далее - рассказали про компанию нашего клиента. Опыт, сотрудники, экспертиза, поставки, благодарственные письма и отзывы. Живые фотки склада и офиса.

И результат не заставил себя долго ждать.

Настроили Яндекс Директ

Отработали и на поиске, и в РСЯ.
Забегая вперед, можно сказать, что оба источника работают как надо, так как сфера узкая и конкуренция не такая адская.

Отдельно только разбили РК на Москву, Питер и остальную Россию, так как исторически в данных регионах больше заказчиков. Чисто для удобства.

А/Б тесты практически не делали, так как рынок товар хорошо знает и можно было сэкономить время на данной возне.

Настроили и автоматизировали работу в AmoCRM

Настроили автоматическую почтовую рассылку на год вперед по базе заказчиков.
Подключили онлайн-чат к сайту.
Автоматизировали обработку входящих обращений внутри CRM (подготовка КП и пр мелкие нюансы).

Результаты

Что в результате

Лиды летят как с сайта, так и с рассылок.
Оба источника заказов работают независимо друг от друга и полностью автоматизированы, что экономит время заказчика в будущем.

Задача выполнена. Можно выдохнуть и немного порадоваться.

Нужна консультация по рекламе?
Или срочный вопрос / задача по продвижению?

Звоните или напишите на почту info@johndoe.pro или в удобный для вас мессенджер или как там нормальные люди связываются и общаются друг с другом:

Главное

Самое ценное, что есть в любом бизнесе - это клиентская база.
Бренд, репутация, трафик, посты, пиар, "сарафан" - всё это нужно только для того, чтобы потенциальный клиент поднял трубку и позвонил в вашу компанию в 1 раз. А затем (в идеале) стал или постоянным покупателем или генератором "сарафана".

Если все процессы в маркетинге поступательно и поэтапно обеспечивают рост первичной клиентской базы и стимулируют повторные продажи - вы на правильном пути.

В сухом остатке практически в любом бизнесе все процессы в маркетинге строятся вокруг привлечения клиента в вашу компанию в 1 раз. Для первой покупки.
А далее:

если продукт понравился, то повторные покупки обеспечат менеджеры, CRM и ваши соцсети
если продукт не понравился, то либо клиента через какое-то время вернет ваша CRM, либо можно про него забыть навсегда

Держа эти простые и понятные тезисы в голове можно строить маркетинговые стратегии на 1-2 года вперед без опасения появления лютых кассовых разрывов и прочих, без сомнения, приятных "прелестей" ведения бизнеса.