Кейс: продвижение компании по строительству фахверковых домов
А конкретно - компании "Лайт Строй Холдинг".
Что нужно знать про маркетинг фахверковых домов?
Что их маркетинг не отличается в сути своей ничем от маркетинга любых других домов. Чтобы получать клиентов на первую покупку, надо показывать:
проекты
отзывы
рабочий процесс
ключевых людей компании
офис
производство (если есть)
А чтобы привлекать повторные продажи или "сарафан", надо поддерживать контакт с клиентской базой. Например, посредством CRM-системы.
Что хотел заказчик
Чтобы заявки приходили круглый год стабильно и бизнес не стоял не месте
Чтобы маркетинг напоминал полноценный бизнес-процесс. С управляемым результатом и понятным механизмом.
Что предложили и реализовали
Сделали неплохой продающий сайт
Показали проекты и остальные моменты, что перечислили выше. То, что можно показать через фото / видео (например, выполненные проекты) - показываем. То, что нельзя показать визуально - описываем текстом.
Дали максимально подробное описание как рабочего процесса и важных нюансов, так и всей технологии строительства в целом.
Чем экспертнее сайт, тем выше доверие. Чем выше доверие - тем больше заявок.
Настроили Яндекс Директ
Ничего сложного. Поиск и РСЯ. Для поиска брали семантику с упором на то, что по ключевому запросу мы должны понимать, что потенциальный клиент ищет именно уже строительную компанию, а не просто интересуется фахверками. Для РСЯ берем ключевые запросы не длиннее 4 слов, чтобы рекламной системе было проще таргетироваться. Разметили трафик. Протестировали. И получили неплохие результаты.
Начали вести соцсети
Показывать проекты. Рабочий процесс. Экспертные комментарии по тем или иным нюансам.
Задача соцсетей такая же, как и у сайта - сделать так, чтобы новый посетитель понял, что компания хорошо разбирается в строительстве подобных домов и с ней можно, как минимум, проконсультироваться.
Настроили SEO-продвижение
Накидали статей по фахверкам. Оптимизировали страничку каждого проекта дома под сеошку.
В целом, ничего сложного, так как тема относительно узкая и потребовалось лишь небольшое время, чтобы сайт стал тащить трафик без платной рекламы.
Настроили Авито, карты и прочую мелкую шушеру
Бизнес локальный. Поэтому отказываться от таких попсовых, но работающих инструментов было бы глупо.
Настроили AmoCRM
Для поддержания контактов с текущей клиентской базой. Рассылочки. Поздравления с праздниками и т. д.
Такая штука должна быть в любом бизнесе независимо от его тематики.
Результаты
Что в результате
Заявки сыпятся на постоянной основе. Бизнес процветает.
Наша работа сделана. Можно двигаться к следующему проекту.
Нужна консультация по рекламе? Или срочный вопрос / задача по продвижению?
Звоните или напишите на почту info@johndoe.pro или в удобный для вас мессенджер или как там нормальные люди связываются и общаются друг с другом:
Главное
Самое ценное, что есть в любом бизнесе - это клиентская база. Бренд, репутация, трафик, посты, пиар, "сарафан" - всё это нужно только для того, чтобы потенциальный клиент поднял трубку и позвонил в вашу компанию в 1 раз. А затем (в идеале) стал или постоянным покупателем или генератором "сарафана".
Если все процессы в маркетинге поступательно и поэтапно обеспечивают рост первичной клиентской базы и стимулируют повторные продажи - вы на правильном пути.
В сухом остатке практически в любом бизнесе все процессы в маркетинге строятся вокруг привлечения клиента в вашу компанию в 1 раз. Для первой покупки. А далее:
если продукт понравился, то повторные покупки обеспечат менеджеры, CRM и ваши соцсети
если продукт не понравился, то либо клиента через какое-то время вернет ваша CRM, либо можно про него забыть навсегда
Держа эти простые и понятные тезисы в голове можно строить маркетинговые стратегии на 1-2 года вперед без опасения появления лютых кассовых разрывов и прочих, без сомнения, приятных "прелестей" ведения бизнеса.
Заполните форму и получите коммерческое предложение по продвижению вашего бизнеса