Кейс: продвижение косметологической клиники широкого профиля
А конкретно - косметологической клиники "Жемчужина Косметик".
Ну и с чего начинать продвижение косметологической клиники?
Да всё то же самое, что и в любом другом бизнесе.
Главное - это клиентская база. Её размер и лояльность.
По-хорошему, весь маркетинг должен суетиться только ради данных параметров.
А ещё полезно держать в голове мысль, что любая косметология, по факту, торгует "лучшей версией" своих клиентов. Красивее, бодрее, подтянутее (если, конечно, можно так выразиться) и так далее. Продаются не услуги, а картинка в голове.
Главное - это клиентская база. Её размер и лояльность.
По-хорошему, весь маркетинг должен суетиться только ради данных параметров.
А ещё полезно держать в голове мысль, что любая косметология, по факту, торгует "лучшей версией" своих клиентов. Красивее, бодрее, подтянутее (если, конечно, можно так выразиться) и так далее. Продаются не услуги, а картинка в голове.
Что хотел заказчик
Чтобы запись в клинику была забита и чтобы бизнес рос и процветал
Мы данную формулировку перевели в активности, цифры и планы. Ну и шо, и приступили к работе.
Что предложили и реализовали
Сделали новый сайт для косметологии
Изначально проектировали его так, чтобы он закрывал следующие задачи:
Словом, мы немного запарились и предусмотрели все возможные сценарии полезного взаимодействия.
Всё, что можем показывать через фото / видео - показываем, вместо килотонн текста.
Всё, что не можем - описываем текстом.
Лёгкий, воздушный дизайн.
Акцент на нужных нам деталях типа кнопок, читаемых заголовков и пр.
Чтобы сайт пахал как хороший менеджер / администратор, продавал нужные нам идеи конечному посетителю сайта и буквально "за ручку" вёл его или к форме заявки, или к мессенджеру / звонку.
- конвертировал новых клиентов
- помогал старым клиентам быстро с нами связаться
- успешно продвигался и рос в поисковиках
- имел гибкую структуру на случай, если понадобится добавлять новые разделы (типа блога, журнала или каких-то публикаций)
Словом, мы немного запарились и предусмотрели все возможные сценарии полезного взаимодействия.
Всё, что можем показывать через фото / видео - показываем, вместо килотонн текста.
Всё, что не можем - описываем текстом.
Лёгкий, воздушный дизайн.
Акцент на нужных нам деталях типа кнопок, читаемых заголовков и пр.
Чтобы сайт пахал как хороший менеджер / администратор, продавал нужные нам идеи конечному посетителю сайта и буквально "за ручку" вёл его или к форме заявки, или к мессенджеру / звонку.
Настроили Яндекс Директ
Тут никаких серьезных фокусов делать не пришлось.
Спокойно настроили РСЯ, за пару недель довели до идеала и отпустили спокойно работать.
Мусорные площадки отрубили, лишний трафик сразу срезали.
Для работы берём ключевые запросы не длиннее 4-5 слов, чтобы системе было легче таргетироваться.
Выбор в пользу РСЯ обусловлен в данном случае не желанием сэкономить, а просто это не имеет смысла. Цикл принятия решения обратиться в новую косметологию длинный, может занимать несколько месяцев. Поэтому нет смысла в поиске толкаться локтями с конкурентами в надежде перекричать их.
Спокойно настроили РСЯ, за пару недель довели до идеала и отпустили спокойно работать.
Мусорные площадки отрубили, лишний трафик сразу срезали.
Для работы берём ключевые запросы не длиннее 4-5 слов, чтобы системе было легче таргетироваться.
Выбор в пользу РСЯ обусловлен в данном случае не желанием сэкономить, а просто это не имеет смысла. Цикл принятия решения обратиться в новую косметологию длинный, может занимать несколько месяцев. Поэтому нет смысла в поиске толкаться локтями с конкурентами в надежде перекричать их.
Настроили таргет в ВКонтакте
На своих подписчиков.
На подписчиков конкурентов.
На подписчиков смежных тематик.
На широкую.
По ключевым запросам.
Оптимизировали, отполировали. Отпустили спокойно работать, раз в 2 недели просто подкручиваем немного.
На подписчиков конкурентов.
На подписчиков смежных тематик.
На широкую.
По ключевым запросам.
Оптимизировали, отполировали. Отпустили спокойно работать, раз в 2 недели просто подкручиваем немного.
Настроили SEO-продвижение
Наплодили тематических статей.
Довели сайт до идеального технического состояния, пофиксили все ошибки, сжали все фотки.
Грамотно перелинковали нужны разделы.
Разметили весь прайс услуг для SEO.
И на постоянной основе насыпаем новых статей + дорабатываем странички отдельных услуг, которые проседали в поиске.
Результаты не заставили себя долго ждать.
Довели сайт до идеального технического состояния, пофиксили все ошибки, сжали все фотки.
Грамотно перелинковали нужны разделы.
Разметили весь прайс услуг для SEO.
И на постоянной основе насыпаем новых статей + дорабатываем странички отдельных услуг, которые проседали в поиске.
Результаты не заставили себя долго ждать.
Настроили Авито и Яндекс Бизнес
Так как бизнес локальный, то без Яндекс Бизнес обходиться было бы глупо. А Авито просто затестировали до кучи, но он себя не особо показал хорошо, поэтому бросили эту затею.
Подключили и настроили AmoCRM
Для обработки входящих запросов.
Для чата на сайте.
Для рассылочек по клиентской базе, чтобы про нас не забывали и генерировали "сарафан".
Для чата на сайте.
Для рассылочек по клиентской базе, чтобы про нас не забывали и генерировали "сарафан".
Результаты
Что в результате
Сайт растёт.
Целевые лиды летят каждый день.
Запись забита.
Маркетинг работает как часы и практически не требует какого-то вмешательства со стороны.
Можно порадоваться, обняться, поплакать и идти к следующему проекту.
Целевые лиды летят каждый день.
Запись забита.
Маркетинг работает как часы и практически не требует какого-то вмешательства со стороны.
Можно порадоваться, обняться, поплакать и идти к следующему проекту.
Нужна консультация по рекламе?
Или срочный вопрос / задача по продвижению?
Звоните или напишите на почту info@johndoe.pro или в удобный для вас мессенджер или как там нормальные люди связываются и общаются друг с другом:
Главное
Самое ценное, что есть в любом бизнесе - это клиентская база.
Бренд, репутация, трафик, посты, пиар, "сарафан" - всё это нужно только для того, чтобы потенциальный клиент поднял трубку и позвонил в вашу компанию в 1 раз. А затем (в идеале) стал или постоянным покупателем или генератором "сарафана".
Если все процессы в маркетинге поступательно и поэтапно обеспечивают рост первичной клиентской базы и стимулируют повторные продажи - вы на правильном пути.
В сухом остатке практически в любом бизнесе все процессы в маркетинге строятся вокруг привлечения клиента в вашу компанию в 1 раз. Для первой покупки.
А далее:
Держа эти простые и понятные тезисы в голове можно строить маркетинговые стратегии на 1-2 года вперед без опасения появления лютых кассовых разрывов и прочих, без сомнения, приятных "прелестей" ведения бизнеса.
Бренд, репутация, трафик, посты, пиар, "сарафан" - всё это нужно только для того, чтобы потенциальный клиент поднял трубку и позвонил в вашу компанию в 1 раз. А затем (в идеале) стал или постоянным покупателем или генератором "сарафана".
Если все процессы в маркетинге поступательно и поэтапно обеспечивают рост первичной клиентской базы и стимулируют повторные продажи - вы на правильном пути.
В сухом остатке практически в любом бизнесе все процессы в маркетинге строятся вокруг привлечения клиента в вашу компанию в 1 раз. Для первой покупки.
А далее:
- если продукт понравился, то повторные покупки обеспечат менеджеры, CRM и ваши соцсети
- если продукт не понравился, то либо клиента через какое-то время вернет ваша CRM, либо можно про него забыть навсегда
Держа эти простые и понятные тезисы в голове можно строить маркетинговые стратегии на 1-2 года вперед без опасения появления лютых кассовых разрывов и прочих, без сомнения, приятных "прелестей" ведения бизнеса.
Заполните форму и получите коммерческое предложение по продвижению вашего бизнеса
- Анализ текущей ситуации
- Построение маркетинговой стратегии
- Автоматизация всех процессов
- КП будет готово завтра до 14:00
Введите свои данные и нажмите "Получить"