Top.Mail.Ru

Кейс: продвижение юридической фирмы

Настроили управляемые процессы в маркетинге вместо хаотичного "сарафана".

С чего начинать маркетинг юридической фирмы?

Прежде чем настраивать инструменты, мы всегда разбираемся, как клиент находит таких специалистов. В случае с юриспруденцией это особенно важно: 98% обращений — это уже случившаяся проблема, а не профилактика, и первым каналом почти всегда работает сарафан — люди ищут по знакомству, потому что хотят быть уверенными, что нанимают профи, а не вчерашнего выпускника курсов.

Это значит, что интернет-маркетинг должен не заменять «сарафан», а усиливать его: показывать экспертизу, лица, отзывы, кейсы, награды, чтобы потенциальный клиент, услышав название фирмы от знакомого, зашёл в интернет, увидел подтверждение и без сомнений взял трубку. Именно с этой логики мы начинали работу с юридической компанией ФПК «Бизнес и Право».

Что хотел заказчик

Построить постоянные процессы в маркетинге

Вместо нестабильного "сарафана". Чтобы бизнес работал как бизнес, а не как сезонный ураган.

Что предложили и реализовали

Скорректировали старый сайт

По сайту клиента мы провели комплекс работ: переработали структуру, чтобы логика и навигация вели клиента к нужной услуге за 30 секунд; запилили пул тематических статей, каждая из которых отвечает на конкретный юридический вопрос и заточена под узкий ключевой запрос; технически допилили мобильную версию, чтобы сайт не проседал на телефонах (а юристов ищут в момент проблемы — часто со смартфона); навели порядок в Яндекс и Google Картах; настроили Яндекс Бизнес и подрихтовали объявления и акции.

Впереди — внедрение CRM и перенос сайта на новую платформу, чтобы клиент в будущем мог не зависеть от сторонних маркетологов и программистов.

Настроили SEO-продвижение

Поисковая оптимизация в этом проекте строилась не вокруг «волшебных» техник, а вокруг системного контента и технической базы. Вот что конкретно мы сделали по SEO:

1. Контент-стратегия под конкретные запросы
Мы запилили пул тематических статей. Каждая статья — это не «просто текст», а чёткий ответ на конкретный юридический вопрос, заточенный под узкий пул ключевых запросов. То есть мы не пытались продвинуть одну страницу под всё подряд, а делали много страниц, каждая из которых закрывала свою микро-нишу. Это работало на сбор семантики и попадание в «длинный хвост» запросов.

2. Техническая оптимизация
Мы допилили техническое состояние сайта, чтобы мобильная версия не проседала. Это важный SEO-фактор, потому что юридические услуги часто ищут в момент проблемы — с телефона. Если сайт на мобильном тормозит, Google и Яндекс его ранжируют ниже.

3. Работа с локальным SEO
Навели порядок на Картах (Яндекс и Google) — это прямая связь с поисковой выдачей. Чем аккуратнее и полнее профиль в Картах, тем выше компания видна в локальных запросах (например, «юрист в Москве» или «юридическая помощь рядом»).

4. Настройка Яндекс Бизнес
Заполнили профиль, подрихтовали объявления и акции. Это тоже влияет на видимость в поиске Яндекса, особенно в органической выдаче и на Картах.

5. Работа над доверием и E-A-T (экспертность, авторитетность, надёжность)
Хотя это не прямой технический фактор, публикация экспертных статей, показ команды, отзывов и кейсов — это классические сигналы для поисковиков, что сайт заслуживает доверия. В юридической нише это особенно критично: Google и Яндекс оценивают не только ссылки, но и качество контента.

6. Что дальше (уже на подходе):
Внедрение CRM и перенос сайта на новую платформу, чтобы клиент сам мог управлять контентом без программистов (это влияет на скорость работы и контентную гибкость).

Результаты

Что в результате

По результату — всё ожидаемо и закономерно, потому что система всегда даёт результат, если в неё вложиться.

1. Рост органического трафика
Пул статей, заточенных под конкретные запросы, начал приносить целевых посетителей. Не «всех подряд», а тех, кто уже находится в ситуации проблемы и ищет конкретный ответ. Каждая статья работала как входная точка.

2. Увеличение количества заявок с сайта
Заявки пошли не шквалом (в юриспруденции такого почти не бывает), но рост был устойчивым и прогнозируемым. Люди заходили, читали, видели подтверждение экспертизы — и оставляли контакты или сразу звонили.

3. Рост доверия через Карты и отзывы
Наведение порядка в Картах и автоматический сбор отзывов дали эффект, который сложно измерить в цифрах, но он критический: когда потенциальный клиент проверял компанию в интернете, он видел актуальные контакты, свежие отзывы, нормальные фотографии, понятный профиль.

4. Устойчивость, а не всплеск
Главный результат, который мы ценим, — это не разовый всплеск, а устойчивость. После настройки системы маркетинг не «включился и выключился» вместе с бюджетом. Он продолжал работать: статьи приносили трафик, Карты подогревали доверие, отзывы работали как социальное доказательство.

5. Дальнейшая эволюция (а не конец)
Мы не закончили проект — мы перешли на следующий этап. Внедрение CRM и перенос сайта на новую платформу — это логичное продолжение, чтобы клиент мог управлять маркетингом самостоятельно и не зависеть от подрядчиков. То есть мы оставляем не просто «настроенную рекламу», а передаваемый процесс.

Нужна консультация по маркетинговой стратегии?
Или срочный вопрос / задача по продвижению бизнеса?

Звоните или напишите на почту info@johndoe.pro или в удобный для вас мессенджер или как там нормальные люди связываются и общаются друг с другом:

Главное

Самое ценное, что есть в любом бизнесе - это клиентская база.
Бренд, репутация, трафик, посты, пиар, "сарафан" - всё это нужно только для того, чтобы потенциальный клиент поднял трубку и позвонил в вашу компанию в 1 раз. А затем (в идеале) стал или постоянным покупателем или генератором "сарафана".

Если все процессы в маркетинге поступательно и поэтапно обеспечивают рост первичной клиентской базы и стимулируют повторные продажи - вы на правильном пути.

В сухом остатке практически в любом бизнесе все процессы в маркетинге строятся вокруг привлечения клиента в вашу компанию в 1 раз. Для первой покупки.
А далее:
  • если продукт понравился, то повторные покупки обеспечат менеджеры, CRM и ваши соцсети
  • если продукт не понравился, то либо клиента через какое-то время вернет ваша CRM, либо можно про него забыть навсегда

Держа эти простые и понятные тезисы в голове можно строить маркетинговые стратегии на 1-2 года вперед без опасения появления лютых кассовых разрывов и прочих, без сомнения, приятных "прелестей" ведения бизнеса.

Заполните форму и получите коммерческое предложение по продвижению вашего бизнеса

  • Анализ текущей ситуации
  • Построение маркетинговой стратегии
  • Автоматизация всех процессов
  • КП будет готово завтра до 14:00

Введите свои данные и нажмите "Получить"