Как построить стабильный поток заявок на строительство бассейнов
Руководители строительных компаний сталкиваются с сезонностью и нестабильным потоком клиентов. Решением является не разовая рекламная кампания, а отлаженная маркетинговая система, которая работает постоянно и приносит измеримый результат в виде новых сделок и повторных обращений.
Почему маркетинг бассейнов должен работать как отлаженный механизм
Строительство бассейнов — это сложный и дорогой процесс, где решение клиент принимает не за один день. Маркетинговая система должна работать без перерывов, постоянно напоминая о вашей компании тем, кто только планирует строительство, и поддерживая связь с теми, кто уже стал вашим клиентом. Необходимо выстроить процессы, которые будут привлекать, удерживать и возвращать клиентов круглый год, обеспечивая предсказуемый поток заявок и финансовую стабильность бизнеса.
Первый контакт: как привлекать целевых лидов постоянно
Для привлечения клиентов, которые находятся в активном поиске подрядчика, необходимо использовать целый набор инструментов. К ним относятся контекстная реклама в Яндекс.Директ и Google Ads, тщательно проработанный сайт с качественным контентом и SEO-оптимизацией, а также таргетированная реклама в социальных сетях, где можно показать ваши проекты будущим владельцам бассейнов. Каждый из этих каналов должен быть настроен и протестирован, чтобы выявить наиболее эффективные способы привлечения первой целевой заявки.
Превращение разовой сделки в постоянный источник дохода
После того как клиент совершил первую покупку, ваш главный актив — это его контакт и доверие. Необходимо настроить CRM-систему, например AmoCRM, для автоматизации взаимодействия с клиентской базой. Это позволяет выстраивать долгосрочные отношения через запланированные email- и мессенджер-рассылки, информируя о сервисном обслуживании, сезонных акциях и новых услугах, что стимулирует повторные обращения и дополнительные продажи.
Сила сарафанного радио в премиальном сегменте
В бизнесе по строительству бассейнов сарафанное радио является одним из самых мощных инструментов. Его необходимо целенаправленно стимулировать. Эффективно работают программы лояльности для существующих клиентов, которые поощряют их за рекомендации, а также активная работа в социальных сетях, где демонстрируются реализованные проекты и отзывы довольных клиентов. Это создает устойчивый поток теплых лидов, которые уже доверяют вашему бренду по рекомендации друзей.
Измеряйте результат в деньгах, а не в лайках
Эффективность маркетинга для строительной компании измеряется исключительно в коммерческих показателях. Ключевыми метриками являются количество новых целевых заявок, конверсия в первую продажу и процент клиентов, которые обращаются к вам повторно или рекомендуют ваши услуги. Необходимо внедрить систему аналитики, которая отслеживает именно эти цифры, чтобы понимать реальную отдачу от каждого вложенного рубля и принимать верные управленческие решения.
Нужна консультация по рекламе?
Или срочный вопрос / задача по продвижению?
Звоните или напишите на почту info@johndoe.pro или в удобный для вас мессенджер или как там нормальные люди связываются и общаются друг с другом:
Отлаженная система вместо хаотичных действий
Таким образом, стабильный поток клиентов на строительство бассейнов создается не за счет единичных акций, а благодаря комплексной маркетинговой системе. Эта система должна одновременно решать три задачи: постоянно привлекать новых клиентов, удерживать существующих и стимулировать рекомендации. Когда все процессы настроены, протестированы и автоматизированы, маркетинг начинает работать как часы, обеспечивая предсказуемый рост и устойчивость бизнеса в любое время года.
Некоторые вопросы, на которые нам время от времени приходится отвечать по данной теме:
Единственное доказательство — это конкретные цифры из вашей CRM. Маркетинг — это не искусство, а управляемый процесс. Мы настраиваем систему так, чтобы каждый рубль можно было проследить: от клика в рекламе до лида, от первой покупки до повторной. Ключевых метрик всего три: стоимость привлечения нового клиента (CAC), его пожизненная ценность (LTV) и скорость окупаемости инвестиций. В еженедельных отчетах вы видите только это: что сделали, сколько получили лидов и продаж, какой вывод сделали и куда движемся дальше. Никаких «охватов» и «лайков», только цифры, которые влияют на вашу прибыль.
Это ложный выбор. Правильный подход — делать и то, и другое, но разными инструментами и для разных целей. Быстрые продажи (контекст, таргет) — это «топливо» для привлечения новой клиентской базы, вашего главного актива. Построение бренда (контент в соцсетях, полезная рассылка, качество обслуживания) — это работа с уже привлеченной базой через CRM. Оно формирует лояльность и стимулирует «сарафан». Мы выстраиваем систему, где «быстрая» реклама постоянно наполняет воронку новыми людьми, а «медленный» брендинг в CRM и соцсетях удерживает их на годы, делая их ценнее с каждой покупкой.
Именно так к нему и нужно относиться — как к работающему механизму. Проблема в том, что многие агентства продают «креатив», а не систему. Наша задача — прийти, проанализировать вашу аудиторию и конкурентов, настроить и протестировать связку рабочих инструментов (сайт + реклама + CRM), а затем либо передать вам этот настроенный «конвейер», либо поддерживать его за фиксированную сумму. Цель — чтобы система работала 24/7 и приносила управляемый поток заявок, а вы не зависели от вдохновения отдельного специалиста.
Не нужно гнаться за всем подряд. Технологии — это инструменты, а не цель. Мы внедряем только то, что дает измеримый прирост к ключевым метрикам (лиды, продажи, LTV). Например, нейросети эффективны для обработки базы клиентов, персонализации рассылок и генерации части контента — это напрямую экономит время и повышает конверсию. Новые площадки тестируем на небольшом бюджете, четко понимая, есть ли там наша платежеспособная аудитория. Стратегия строится не на моде, а на данных и постоянных контролируемых тестах.
Эффективность определяется не каналом, а вашей конкретной аудиторией. Но логика всегда едина и делится на три этапа:
- Для первого привлечения почти всегда работает связка: оптимизированный сайт (или лендинг) + контекстная реклама (Яндекс.Директ/Google Ads). Это дает быстрый и прозрачный поток заявок от тех, кто уже ищет ваш продукт.
- Для повторных продаж и удержания незаменима CRM-система (мы работаем с AmoCRM). Настраиваем автоматические цепочки писем и сообщений, которые «греют» клиента годами, напоминая о вас и стимулируя к повторным покупкам.
- Для «сарафана» — это работа в социальных сетях и тот же email, где вы поддерживаете живой контакт с уже лояльной аудиторией.
Ключ — не в том, чтобы копировать их рекламные ходы, а в том, чтобы глубже понять свою аудиторию и говорить с ней на своем языке. Мы проводим анализ не только конкурентов, но и «болей», страхов и языка ваших идеальных клиентов. Уникальность строится на подаче, акцентах в рекламных текстах, качестве сервиса и постпродажном общении. Часто именно грамотно настроенная CRM, которая делает клиента «своим», становится главным отличием от конкурентов, которые лишь «продали и забыли».
Кратко, по делу и на вашем языке. Идеальный отчет, который мы практикуем, отвечает на пять пунктов:
Никакой «воды» и непонятных графиков.
- Что сделали за период? (Запустили 2 новые рекламные кампании, настроили цепочку welcome-писем в CRM).
- Что получили в цифрах? (Лиды: +15%, Повторные покупки: +5%, CAC снизился на 10%).
- Какие выводы сделали? (Аудитория «А» откликается лучше, чем «Б». Приветственное письмо увеличивает конверсию в первую покупку).
- Что будем делать дальше? (Перераспределим бюджет на аудиторию «А», протестируем новую цепочку для сегмента «Б»).
- Как это приближает нас к главной цели? (Эти шаги увеличат LTV клиента и снизят общую стоимость привлечения).
Никакой «воды» и непонятных графиков.
Упорство и системность. Волшебных таблеток нет. Работает только постоянный процесс: анализ → гипотеза → тест → измерение → вывод → снова анализ. Мы настраиваем эту «машину» для вас. Она работает ежедневно: рекламные кампании оптимизируются, в CRM автоматически утекают лиды и запускаются цепочки общения, в соцсетях публикуется контент. Ваша задача — контролировать ключевые цифры и принимать стратегические решения, а не заниматься оперативкой.
Разбираться в маркетинге нужно, так как именно с него начинается поток денег в бизнес, Если у вас нет на это времени - зачем вы вообще в бизнесе?
Вопрос в приоритетах. Штатный специалист — это глубокая интеграция в бизнес, но также риски: большая нагрузка (от стратегии до дизайна), текучка, необходимость его обучать и контролировать. Наше агентство john doe предлагает альтернативу: мы выступаем как ваша внешняя маркетинг-команда с уже отлаженными процессами, экспертизой во всех ключевых инструментах (от контекста до CRM) и фокусом на измеримый результат. Мы либо полностью настраиваем для вас систему «под ключ», либо берем на себя ее техническое сопровождение. Вы получаете результат, экономя время на управлении людьми и процессами, и платите за конкретные действия и достижение KPI.
Вопрос в приоритетах. Штатный специалист — это глубокая интеграция в бизнес, но также риски: большая нагрузка (от стратегии до дизайна), текучка, необходимость его обучать и контролировать. Наше агентство john doe предлагает альтернативу: мы выступаем как ваша внешняя маркетинг-команда с уже отлаженными процессами, экспертизой во всех ключевых инструментах (от контекста до CRM) и фокусом на измеримый результат. Мы либо полностью настраиваем для вас систему «под ключ», либо берем на себя ее техническое сопровождение. Вы получаете результат, экономя время на управлении людьми и процессами, и платите за конкретные действия и достижение KPI.
А теперь пройдемся по конкретным инструментам маркетинга и продвижения
САМОЕ ГЛАВНОЕ, ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ
Вся маркетинговая суета должна вести к 1 простой цели: накопление лояльной клиентской базы.
Всё. Держа в голове эту мысль уже можно говорить про конкретные инструменты привлечения клиентов.
Всё. Держа в голове эту мысль уже можно говорить про конкретные инструменты привлечения клиентов.
Сделать сайт
Ну куда же без него?
А если без шуток, сайт это универсальный ресурс, который можно использовать для SEO, соцсетей, платной рекламы, сарафана и пр.
Единственная задача сайта - поднять планку доверия потенциального клиента до уровня, когда он будет готов позвонить вам или оставить заявку.
Так как в дальнейшем клиент сможет общаться с вами напрямую.
А значит он должен содержать:
А также он должен:
Если придерживаться этих простых понятных принципов, то есть вероятность, что всё получится.
Хорошие примеры вы можете посмотреть у нас на вкладке "проекты".
А если без шуток, сайт это универсальный ресурс, который можно использовать для SEO, соцсетей, платной рекламы, сарафана и пр.
Единственная задача сайта - поднять планку доверия потенциального клиента до уровня, когда он будет готов позвонить вам или оставить заявку.
Так как в дальнейшем клиент сможет общаться с вами напрямую.
А значит он должен содержать:
- результаты оказания вами услуг (фото / видео / описание)
- отзывы
- разрешительную для вашей деятельности документацию (где это уместно)
- подробное описание сути оказываемых услуг, нюансы и тонкости, которые нужно знать покупателю
А также он должен:
- быстро грузиться на мобилах (это важно для продвижения в поисковиках)
- иметь четкую понятную структуру
Если придерживаться этих простых понятных принципов, то есть вероятность, что всё получится.
Хорошие примеры вы можете посмотреть у нас на вкладке "проекты".
Настроить контекстную рекламу в Яндекс директ
Тут всё просто.
Контекстную рекламу не так сложно настроить, сколько потом отрезать весь лишний трафик.
Задача - "срезать" малолеток, конкурентов, рекламщиков и прочих негодяев, которые скликивают бюджет впустую.
Ключевые запросы (особенно для поиска) стоит подбирать таким образом, чтобы по ним было понятно, что потенциальный ваш клиент ищет подрядчика / исполнителя. А не просто интересуется темой)))
Так же стоит отдельно для поиска разделить рекламные кампании на десктопах и мобилах. Зачем? Чтобы потом оперативно можно было что-то одно отключить или отдельно редактировать.
Для РСЯ стоит подбирать ключевые запросы не длиннее 3-4 слов, в противном случае старичку Яндексу будет тяжелее таргетироваться и у него есть риск словить инсульт.
За 1-2 месяца можно вылизать практически любую рекламу до идеала.
Контекстную рекламу не так сложно настроить, сколько потом отрезать весь лишний трафик.
Задача - "срезать" малолеток, конкурентов, рекламщиков и прочих негодяев, которые скликивают бюджет впустую.
Ключевые запросы (особенно для поиска) стоит подбирать таким образом, чтобы по ним было понятно, что потенциальный ваш клиент ищет подрядчика / исполнителя. А не просто интересуется темой)))
Так же стоит отдельно для поиска разделить рекламные кампании на десктопах и мобилах. Зачем? Чтобы потом оперативно можно было что-то одно отключить или отдельно редактировать.
Для РСЯ стоит подбирать ключевые запросы не длиннее 3-4 слов, в противном случае старичку Яндексу будет тяжелее таргетироваться и у него есть риск словить инсульт.
За 1-2 месяца можно вылизать практически любую рекламу до идеала.
Старое доброе SEO-продвижение
SEO работает 24/7. С точки зрения бизнеса это первое, во что нужно вкладываться, так как в долгосрочной перспективе этот инструмент будет нести лиды каждый день. Годами. Пока вы не закроетесь.
Здесь достаточно понимать одну простую простейшую простецкую истину:
Чем более точно подробно и полезно каждая страница вашего сайта будет отвечать на вопрос пользователя, который тот забивает в поисковик, тем выше будет показываться ваш сайт в Яндексе и Гугле.
Чтобы все работало как часы, нужно:
И на всякий случай хорошенько помолиться, чтобы Яндекс или Гугл не поменяли в очередной раз алгоритмы ранжирования, чтобы все наши с вами труды не улетели в помойку,
Да, самое главное. Первые адекватные результаты приходят через 3-4 месяца работы.
Пара-папа-пам. Всё!
Здесь достаточно понимать одну простую простейшую простецкую истину:
Чем более точно подробно и полезно каждая страница вашего сайта будет отвечать на вопрос пользователя, который тот забивает в поисковик, тем выше будет показываться ваш сайт в Яндексе и Гугле.
Чтобы все работало как часы, нужно:
- собрать подробное семантическое ядро под вашу нишу бизнеса. Не полениться и собрать все запросы, по которым потенциальный клиент может придти к вашему продукту
- под каждую группу запросов сделать свою страницу, написать крутые тексты и заморочиться с подробной разметкой
- генерировать тематических статей на сайт штучек 20-30 в месяц (можно больше, главное не порваться)
- хорошенько перелинковать статьи и страницы между собой
- проверять раз в несколько дней как индексируется та или иная страница
И на всякий случай хорошенько помолиться, чтобы Яндекс или Гугл не поменяли в очередной раз алгоритмы ранжирования, чтобы все наши с вами труды не улетели в помойку,
Да, самое главное. Первые адекватные результаты приходят через 3-4 месяца работы.
Пара-папа-пам. Всё!
Ведение соцсетей
Если честно, тут вообще не о чем писать. Ну то есть совсем.
Ибо в Сети куча толмутов о том, какой контент надо делать, сколько постов грузить, в какое время это нужно делать и прочая чушь.
На самом деле достаточно просто выкладывать результаты оказания услуг. Кейсы, их описание. Фото. Видео.
Всё.
Так как назначение соцсетей точно такое же как и сайта - поднять планку доверия потенциального клиента до того уровня, когда он захочет, побежав вприпрыжку, стать вашим лидом.
Ибо в Сети куча толмутов о том, какой контент надо делать, сколько постов грузить, в какое время это нужно делать и прочая чушь.
На самом деле достаточно просто выкладывать результаты оказания услуг. Кейсы, их описание. Фото. Видео.
Всё.
Так как назначение соцсетей точно такое же как и сайта - поднять планку доверия потенциального клиента до того уровня, когда он захочет, побежав вприпрыжку, стать вашим лидом.
Прочая мелочь
- Яндекс услуг
- Авито
- Яндекс Карты
- Гугл Карты
- Прочие аналоги
Неплохо бы там наполнить карточки, накидать фоток, добавить описание и запилить туда побольше отзывов от клиентов.
С этой работой справится даже самый тупой офисный сотрудник.
Самое главное
Настройка CRM
Ну вот тут можно и напрячься уже.
CRM нужна не для того, чтобы складировать в ней сделки. Для этого подойдет и обычный убогий Excel.
CRM нужна только для одной простой задачи:
АВТОМАТИЗИРОВАТЬ ДЕЙСТВИЯ В БИЗНЕСЕ, КОТОРЫЕ ВЕДУТ К ДЕНЬГАМ
Это значит, что ваша CRMка должна уметь:
Неспроста тут столько раз прозвучало слово "автоматически".
CRM нужна не для того, чтобы складировать в ней сделки. Для этого подойдет и обычный убогий Excel.
CRM нужна только для одной простой задачи:
АВТОМАТИЗИРОВАТЬ ДЕЙСТВИЯ В БИЗНЕСЕ, КОТОРЫЕ ВЕДУТ К ДЕНЬГАМ
Это значит, что ваша CRMка должна уметь:
- собирать заявки из всех источников
- автоматически закрывать и ставить задачи менеджерам в зависимости от этапа сделки
- автоматически коммуницировать с вашими клиентами на всех этапах сделки
- автоматически генерировать документы, письма, коммерческие предложения и всю ту хрень, что вы отсылаете клиентам
- и конечно же автоматически делать рассылки (почта, мессенджер, да хоть голуби, лишь бы работало)
Неспроста тут столько раз прозвучало слово "автоматически".
Вот и всё.
Этих инструментов хватит за глаза, чтобы ваша реклама чувствовала себя отлично
Заполните форму и получите коммерческое предложение по продвижению вашего бизнеса
- Анализ текущей ситуации
- Построение маркетинговой стратегии
- Автоматизация всех процессов
- КП будет готово завтра до 14:00
Введите свои данные и нажмите "Получить"
Реальные примеры продвижения бизнеса из нашей практики (кейсы)
На них можно проследить логику построения стратегии продвижения практически для любого бизнеса.
Ну и напоследок
Чтоб уж точно удостовериться, что мы правильно друг друга понимаем
-
Самое главное в вашем бизнесе
Это - клиентская база. Её размер и лояльность. Всё, что вы делаете (не только реклама и маркетинг) должны преследовать эту цель. Понимание уже одного этого принципа позволит вам не обоссать себе колени в попытках выстроить нормальный бизнес -
Фокус - на клиентов, а не на деньги
Если вы думаете только о прибыли, рано или поздно вы превратитесь в Apple или BMW, которые 20 лет назад делали революции, а сейчас полностью зависят от китайцев и пытаются выжать деньги из покупателя за каждый чих. -
Маркетинг - это то, с чего начинается бизнес
Один умный человек сказал "Хочешь открыть бургерную? Научись сначала продавать бургеры, а не готовить их".
Нужна консультация по рекламе?
Или срочный вопрос / задача по продвижению?
Звоните или напишите на почту info@johndoe.pro или в удобный для вас мессенджер или как там нормальные люди связываются и общаются друг с другом:
Хотите посмотреть реальные проекты?
Без проблем! Кликайте и посмотрите как вышеописанная логика работает на реальных примерах.