Как разработать маркетинговую стратегию, которая работает 24/7
Материал подготовлен трудоголиками и ненавидящими всё и вся маркетологами
из маркетингового агентства john doe
из маркетингового агентства john doe
Разработка маркетинговой стратегии начинается с цели, а не с анализа конкурентов
Первый этап разработки маркетинговой стратегии — отказ от копирования чужих тактик. Страх слиться с конкурентами приводит к потере уникальности. Необходимо определить не абстрактные KPI, а конкретную цифру по приросту платящих клиентов на ближайший год. Эта цифра становится главным KPI для всех последующих шагов, фокусируя стратегию на реальном результате, а не на активности ради активности.
Этапы разработки маркетинговой стратегии для производственной компании
Для производственной компании или стартапа план разработки маркетинговой стратегии фокусируется на длинном цикле сделки и высокой ценности клиента. Необходимо выстроить поэтапную коммуникацию: от генерации лидов через контекстную рекламу и SEO до их многолетнего "окучивания" в CRM-системе. Здесь стратегия представляет собой цепочку касаний, рассчитанную на месяцы вперед, чтобы постоянно держать компанию в поле зрения потенциального заказчика.
Последовательность этапов разработки маркетинговой стратегии в розничном бизнесе
В розничном бизнесе или сфере услуг ключевые шаги разработки маркетинговой стратегии укладываются в короткий цикл: лид → первая покупка → повторная покупка → рекомендация. Необходимо одновременно запускать каналы привлечения (таргетированная реклама, контекст) и немедленно подключать к воронке удержания — автоматические цепочки писем и сообщений в CRM, которые начинают работать с первой же секунды после контакта клиента с брендом.
План разработки маркетинговой стратегии должен убить страх неэффективных инвестиций
Страх выбросить деньги на ветер блокирует любые начинания. Поэтому на этапе планирования необходимо заложить систему абсолютно прозрачной отчетности по трем метрикам: стоимость привлеченного лида, конверсия в первую покупку, процент возвращающихся клиентов. Отчетность по стратегии строится по принципу: что сделали, что получили, какие выводы сделали, что будем делать дальше. Это превращает маркетинг из черного ящика в управляемый процесс с понятным ROI.
Нужна консультация по маркетинговой стратегии?
Или срочный вопрос / задача по продвижению бизнеса?
Звоните или напишите на почту info@johndoe.pro или в удобный для вас мессенджер или как там нормальные люди связываются и общаются друг с другом:
Шаги разработки маркетинговой стратегии для бизнеса в сфере услуг
Для клиники, салона или консалтинга разработка маркетинговой стратегии упирается в два параллельных процесса. Первый — стабильный поток новых заявок через проверенные каналы (поиск и контекст). Второй — максимальная автоматизация удержания с помощью рассылок в мессенджерах и email, напоминающих о повторном визите и стимулирующих оставить отзыв. Без второго этапа стратегия теряет более половины своей потенциальной эффективности.
Реализация стратегии — это не разовый запуск, а настройка процессов
Ключевой этап разработки маркетинговой стратегии, который упускают 90% компаний, — внедрение и постоянная поддержка. Необходимо настроить инструменты так, чтобы они работали автономно: рекламные кампании с автоматизированными правилами, CRM с триггерными цепочками, контент-план для соцсетей. Это снимает страх нехватки кадров и компетенций, так как система работает по заданным алгоритмам, требующим контроля, а не ежедневного ручного труда.
Установите последовательность этапов разработки маркетинговой стратегии как цикл, а не линию
Завершающий шаг разработки маркетинговой стратегии — отказ от линейного мышления. Стратегия не заканчивается после запуска. Она представляет собой непрерывный цикл: анализ цифр из отчетов → корректировка инструментов → тестирование гипотез → снова анализ. Упорство и постоянство в этом цикле — единственный способ получить стабильно растущий поток клиентов без волшебных таблеток и разовых акций.
Таким образом, разработка маркетинговой стратегии — это создание отлаженного механизма, а не написание теоретического документа. Её этапы — это последовательные шаги по интеграции конкретных инструментов в единую систему, которая привлекает, конвертирует и удерживает клиентов без вашего постоянного вмешательства. Результат приносит не сама стратегия, а ежедневная работа настроенных процессов, которые увеличивают главный актив — лояльную клиентскую базу, обеспечивая бизнесу предсказуемый рост.
Таким образом, разработка маркетинговой стратегии — это создание отлаженного механизма, а не написание теоретического документа. Её этапы — это последовательные шаги по интеграции конкретных инструментов в единую систему, которая привлекает, конвертирует и удерживает клиентов без вашего постоянного вмешательства. Результат приносит не сама стратегия, а ежедневная работа настроенных процессов, которые увеличивают главный актив — лояльную клиентскую базу, обеспечивая бизнесу предсказуемый рост.
Некоторые вопросы, на которые нам время от времени приходится отвечать по данной теме:
Единственное доказательство — это конкретные цифры из вашей CRM. Маркетинг — это не искусство, а управляемый процесс. Мы настраиваем систему так, чтобы каждый рубль можно было проследить: от клика в рекламе до лида, от первой покупки до повторной. Ключевых метрик всего три: стоимость привлечения нового клиента (CAC), его пожизненная ценность (LTV) и скорость окупаемости инвестиций. В еженедельных отчетах вы видите только это: что сделали, сколько получили лидов и продаж, какой вывод сделали и куда движемся дальше. Никаких «охватов» и «лайков», только цифры, которые влияют на вашу прибыль.
Это ложный выбор. Правильный подход — делать и то, и другое, но разными инструментами и для разных целей. Быстрые продажи (контекст, таргет) — это «топливо» для привлечения новой клиентской базы, вашего главного актива. Построение бренда (контент в соцсетях, полезная рассылка, качество обслуживания) — это работа с уже привлеченной базой через CRM. Оно формирует лояльность и стимулирует «сарафан». Мы выстраиваем систему, где «быстрая» реклама постоянно наполняет воронку новыми людьми, а «медленный» брендинг в CRM и соцсетях удерживает их на годы, делая их ценнее с каждой покупкой.
Именно так к нему и нужно относиться — как к работающему механизму. Проблема в том, что многие агентства продают «креатив», а не систему. Наша задача — прийти, проанализировать вашу аудиторию и конкурентов, настроить и протестировать связку рабочих инструментов (сайт + реклама + CRM), а затем либо передать вам этот настроенный «конвейер», либо поддерживать его за фиксированную сумму. Цель — чтобы система работала 24/7 и приносила управляемый поток заявок, а вы не зависели от вдохновения отдельного специалиста.
Не нужно гнаться за всем подряд. Технологии — это инструменты, а не цель. Мы внедряем только то, что дает измеримый прирост к ключевым метрикам (лиды, продажи, LTV). Например, нейросети эффективны для обработки базы клиентов, персонализации рассылок и генерации части контента — это напрямую экономит время и повышает конверсию. Новые площадки тестируем на небольшом бюджете, четко понимая, есть ли там наша платежеспособная аудитория. Стратегия строится не на моде, а на данных и постоянных контролируемых тестах.
Эффективность определяется не каналом, а вашей конкретной аудиторией. Но логика всегда едина и делится на три этапа:
- Для первого привлечения почти всегда работает связка: оптимизированный сайт (или лендинг) + контекстная реклама (Яндекс.Директ/Google Ads). Это дает быстрый и прозрачный поток заявок от тех, кто уже ищет ваш продукт.
- Для повторных продаж и удержания незаменима CRM-система (мы работаем с AmoCRM). Настраиваем автоматические цепочки писем и сообщений, которые «греют» клиента годами, напоминая о вас и стимулируя к повторным покупкам.
- Для «сарафана» — это работа в социальных сетях и тот же email, где вы поддерживаете живой контакт с уже лояльной аудиторией.
Ключ — не в том, чтобы копировать их рекламные ходы, а в том, чтобы глубже понять свою аудиторию и говорить с ней на своем языке. Мы проводим анализ не только конкурентов, но и «болей», страхов и языка ваших идеальных клиентов. Уникальность строится на подаче, акцентах в рекламных текстах, качестве сервиса и постпродажном общении. Часто именно грамотно настроенная CRM, которая делает клиента «своим», становится главным отличием от конкурентов, которые лишь «продали и забыли».
Кратко, по делу и на вашем языке. Идеальный отчет, который мы практикуем, отвечает на пять пунктов:
Никакой «воды» и непонятных графиков.
- Что сделали за период? (Запустили 2 новые рекламные кампании, настроили цепочку welcome-писем в CRM).
- Что получили в цифрах? (Лиды: +15%, Повторные покупки: +5%, CAC снизился на 10%).
- Какие выводы сделали? (Аудитория «А» откликается лучше, чем «Б». Приветственное письмо увеличивает конверсию в первую покупку).
- Что будем делать дальше? (Перераспределим бюджет на аудиторию «А», протестируем новую цепочку для сегмента «Б»).
- Как это приближает нас к главной цели? (Эти шаги увеличат LTV клиента и снизят общую стоимость привлечения).
Никакой «воды» и непонятных графиков.
Упорство и системность. Волшебных таблеток нет. Работает только постоянный процесс: анализ → гипотеза → тест → измерение → вывод → снова анализ. Мы настраиваем эту «машину» для вас. Она работает ежедневно: рекламные кампании оптимизируются, в CRM автоматически утекают лиды и запускаются цепочки общения, в соцсетях публикуется контент. Ваша задача — контролировать ключевые цифры и принимать стратегические решения, а не заниматься оперативкой.
Разбираться в маркетинге нужно, так как именно с него начинается поток денег в бизнес, Если у вас нет на это времени - зачем вы вообще в бизнесе?
Вопрос в приоритетах. Штатный специалист — это глубокая интеграция в бизнес, но также риски: большая нагрузка (от стратегии до дизайна), текучка, необходимость его обучать и контролировать. Наше агентство john doe предлагает альтернативу: мы выступаем как ваша внешняя маркетинг-команда с уже отлаженными процессами, экспертизой во всех ключевых инструментах (от контекста до CRM) и фокусом на измеримый результат. Мы либо полностью настраиваем для вас систему «под ключ», либо берем на себя ее техническое сопровождение. Вы получаете результат, экономя время на управлении людьми и процессами, и платите за конкретные действия и достижение KPI.
Вопрос в приоритетах. Штатный специалист — это глубокая интеграция в бизнес, но также риски: большая нагрузка (от стратегии до дизайна), текучка, необходимость его обучать и контролировать. Наше агентство john doe предлагает альтернативу: мы выступаем как ваша внешняя маркетинг-команда с уже отлаженными процессами, экспертизой во всех ключевых инструментах (от контекста до CRM) и фокусом на измеримый результат. Мы либо полностью настраиваем для вас систему «под ключ», либо берем на себя ее техническое сопровождение. Вы получаете результат, экономя время на управлении людьми и процессами, и платите за конкретные действия и достижение KPI.
Заполните форму и получите коммерческое предложение по продвижению вашего бизнеса
- Анализ текущей ситуации
- Построение маркетинговой стратегии
- Автоматизация всех процессов
- КП будет готово завтра до 14:00
Введите свои данные и нажмите "Получить"
Реальные примеры продвижения бизнеса из нашей практики (кейсы)
На них можно проследить логику построения стратегии продвижения практически для любого бизнеса.
Ну и напоследок
Чтоб уж точно удостовериться, что мы правильно друг друга понимаем
-
Самое главное в вашем бизнесе
Это - клиентская база. Её размер и лояльность. Всё, что вы делаете (не только реклама и маркетинг) должны преследовать эту цель. Понимание уже одного этого принципа позволит вам не обоссать себе колени в попытках выстроить нормальный бизнес -
Фокус - на клиентов, а не на деньги
Если вы думаете только о прибыли, рано или поздно вы превратитесь в Apple или BMW, которые 20 лет назад делали революции, а сейчас полностью зависят от китайцев и пытаются выжать деньги из покупателя за каждый чих. -
Маркетинг - это то, с чего начинается бизнес
Один умный человек сказал "Хочешь открыть бургерную? Научись сначала продавать бургеры, а не готовить их".
Это всё здорово, но вы, наверное, хотите знать как продвигать именно ваш бизнес, верно?
Заполните форму рядом!
Мы получим ваш запрос, немного напряжемся, подготовим и направим вам свои мысли по этому вопросу.
Введите свои данные и нажмите "Получить"