Маркетинг психолога: почему 90% специалистов сливают бюджет впустую
Психологи сталкиваются с парадоксом: спрос на услуги растет, но привлечь и удержать клиентов сложнее. Основная ошибка — хаотичные действия без понимания, что маркетинг служит единственной цели: созданию и поддержанию лояльной клиентской базы как главного актива. Без системного подхода реклама превращается в деньги на ветер.
Фундаментальная ошибка в продвижении психологов
Большинство психологов фокусируются на разовых акциях или эфемерных метриках, игнорируя долгосрочную стратегию. Маркетинг не сводится к единичным постам или рекламным всплескам. Его эффективность определяется исключительно способностью стабильно увеличивать поток новых клиентов и превращать их в постоянных платежеспособных партнеров. Без этого основа бизнеса остается шаткой. Любые тактические шаги бессмысленны без стратегического видения конечной цели — устойчивой клиентской базы.
Маркетинг как система: видение от john doe
Необходимо воспринимать маркетинг как работающий 24/7 механизм внутри бизнеса. Он должен давать предсказуемый результат: X новых обращений в месяц, Y% превращения в первую консультацию, Z% повторных сессий. Такой подход требует настройки процессов, а не разовых усилий. Система работает автономно, принося клиентов даже когда психолог занят консультациями. Наше агентство строит именно такие "вечные двигатели" привлечения и удержания.
Этап 1: Привлечение первых клиентов — где искать и как конвертировать
Для первого контакта критически важны доверие и правильные каналы. Необходимо создавать экспертный контент на сайте и в соцсетях, отвечающий на запросы целевой аудитории: статьи о стрессе, отношениях, выгорании. Контекстная реклама в Яндекс.Директ и Google Ads нацеливается на конкретные запросы "помощь при тревоге Москва". Таргетированная реклама в соцсетях использует глубокую сегментацию по интересам и демографии. SEO продвигает сайт в топ по ключевым запросам. Каждый канал тестируется на стоимость лида и конверсию в оплату.
Этап 2: Превращение разового клиента в постоянного — сила CRM
Первая консультация — лишь начало. Основная ценность создается повторными обращениями и рекомендациями. Необходимо автоматизировать взаимодействие через AmoCRM. Система строит цепочки касаний: благодарность после сессии, полезные материалы по теме клиента, напоминания о записи через 3-6 месяцев. Рассылки в почте и мессенджерах поддерживают связь, укрепляют доверие и стимулируют повторные визиты. Без CRM до 80% клиентов теряются после первого приема.
Почему не работают "волшебные таблетки" в нише психологии
Успех приносят не единичные акции, а постоянство и глубина проработки. Необходимо регулярно анализировать аудиторию: какие темы резонируют, какие возражения мешают записи, откуда приходят самые лояльные клиенты. Требуется непрерывное тестирование креативов, каналов трафика, офферов. Маркетинг психолога — это марафон, где упорство и системность побеждают хаотичные вливания бюджета. Разовые действия не создают устойчивого потока клиентов.
Нужна консультация по рекламе?
Или срочный вопрос / задача по продвижению?
Звоните или напишите на почту info@johndoe.pro или в удобный для вас мессенджер или как там нормальные люди связываются и общаются друг с другом:
Что реально измерять: забудьте про лайки и охваты
Эффективность маркетинга для психолога определяется конкретными цифрами. Ключевые метрики: количество новых обращений в месяц, процент записавшихся на первую консультацию, средняя стоимость привлечения клиента, процент клиентов, пришедших на вторую и более сессии, количество рекомендаций от текущих клиентов. Эти данные показывают реальную отдачу от вложений и зоны роста. Лайки не оплачивают счета.
А теперь пройдемся по конкретным инструментам
САМОЕ ГЛАВНОЕ, ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ
Вся маркетинговая суета должна вести к 1 простой цели: накопление лояльной клиентской базы.
Всё. Держа в голове эту мысль уже можно говорить про конкретные инструменты привлечения клиентов.
Всё. Держа в голове эту мысль уже можно говорить про конкретные инструменты привлечения клиентов.
Сделать сайт
Ну куда же без него?
А если без шуток, сайт это универсальный ресурс, который можно использовать для SEO, соцсетей, платной рекламы, сарафана и пр.
Единственная задача сайта - поднять планку доверия потенциального клиента до уровня, когда он будет готов позвонить вам или оставить заявку.
Так как в дальнейшем клиент сможет общаться с вами напрямую.
А значит он должен содержать:
А также он должен:
Если придерживаться этих простых понятных принципов, то есть вероятность, что всё получится.
Хорошие примеры вы можете посмотреть у нас на вкладке "проекты".
А если без шуток, сайт это универсальный ресурс, который можно использовать для SEO, соцсетей, платной рекламы, сарафана и пр.
Единственная задача сайта - поднять планку доверия потенциального клиента до уровня, когда он будет готов позвонить вам или оставить заявку.
Так как в дальнейшем клиент сможет общаться с вами напрямую.
А значит он должен содержать:
- результаты оказания вами услуг (фото / видео / описание)
- отзывы
- разрешительную для вашей деятельности документацию (где это уместно)
- подробное описание сути оказываемых услуг, нюансы и тонкости, которые нужно знать покупателю
А также он должен:
- быстро грузиться на мобилах (это важно для продвижения в поисковиках)
- иметь четкую понятную структуру
Если придерживаться этих простых понятных принципов, то есть вероятность, что всё получится.
Хорошие примеры вы можете посмотреть у нас на вкладке "проекты".
Настроить контекстную рекламу в Яндекс директ
Тут всё просто.
Контекстную рекламу не так сложно настроить, сколько потом отрезать весь лишний трафик.
Задача - "срезать" малолеток, конкурентов, рекламщиков и прочих негодяев, которые скликивают бюджет впустую.
Ключевые запросы (особенно для поиска) стоит подбирать таким образом, чтобы по ним было понятно, что потенциальный ваш клиент ищет подрядчика / исполнителя. А не просто интересуется темой)))
Так же стоит отдельно для поиска разделить рекламные кампании на десктопах и мобилах. Зачем? Чтобы потом оперативно можно было что-то одно отключить или отдельно редактировать.
Для РСЯ стоит подбирать ключевые запросы не длиннее 3-4 слов, в противном случае старичку Яндексу будет тяжелее таргетироваться и у него есть риск словить инсульт.
За 1-2 месяца можно вылизать практически любую рекламу до идеала.
Контекстную рекламу не так сложно настроить, сколько потом отрезать весь лишний трафик.
Задача - "срезать" малолеток, конкурентов, рекламщиков и прочих негодяев, которые скликивают бюджет впустую.
Ключевые запросы (особенно для поиска) стоит подбирать таким образом, чтобы по ним было понятно, что потенциальный ваш клиент ищет подрядчика / исполнителя. А не просто интересуется темой)))
Так же стоит отдельно для поиска разделить рекламные кампании на десктопах и мобилах. Зачем? Чтобы потом оперативно можно было что-то одно отключить или отдельно редактировать.
Для РСЯ стоит подбирать ключевые запросы не длиннее 3-4 слов, в противном случае старичку Яндексу будет тяжелее таргетироваться и у него есть риск словить инсульт.
За 1-2 месяца можно вылизать практически любую рекламу до идеала.
Старое доброе SEO-продвижение
SEO работает 24/7. С точки зрения бизнеса это первое, во что нужно вкладываться, так как в долгосрочной перспективе этот инструмент будет нести лиды каждый день. Годами. Пока вы не закроетесь.
Здесь достаточно понимать одну простую простейшую простецкую истину:
Чем более точно подробно и полезно каждая страница вашего сайта будет отвечать на вопрос пользователя, который тот забивает в поисковик, тем выше будет показываться ваш сайт в Яндексе и Гугле.
Чтобы все работало как часы, нужно:
И на всякий случай хорошенько помолиться, чтобы Яндекс или Гугл не поменяли в очередной раз алгоритмы ранжирования, чтобы все наши с вами труды не улетели в помойку,
Да, самое главное. Первые адекватные результаты приходят через 3-4 месяца работы.
Пара-папа-пам. Всё!
Здесь достаточно понимать одну простую простейшую простецкую истину:
Чем более точно подробно и полезно каждая страница вашего сайта будет отвечать на вопрос пользователя, который тот забивает в поисковик, тем выше будет показываться ваш сайт в Яндексе и Гугле.
Чтобы все работало как часы, нужно:
- собрать подробное семантическое ядро под вашу нишу бизнеса. Не полениться и собрать все запросы, по которым потенциальный клиент может придти к вашему продукту
- под каждую группу запросов сделать свою страницу, написать крутые тексты и заморочиться с подробной разметкой
- генерировать тематических статей на сайт штучек 20-30 в месяц (можно больше, главное не порваться)
- хорошенько перелинковать статьи и страницы между собой
- проверять раз в несколько дней как индексируется та или иная страница
И на всякий случай хорошенько помолиться, чтобы Яндекс или Гугл не поменяли в очередной раз алгоритмы ранжирования, чтобы все наши с вами труды не улетели в помойку,
Да, самое главное. Первые адекватные результаты приходят через 3-4 месяца работы.
Пара-папа-пам. Всё!
Ведение соцсетей
Если честно, тут вообще не о чем писать. Ну то есть совсем.
Ибо в Сети куча толмутов о том, какой контент надо делать, сколько постов грузить, в какое время это нужно делать и прочая чушь.
На самом деле достаточно просто выкладывать результаты оказания услуг. Кейсы, их описание. Фото. Видео.
Всё.
Так как назначение соцсетей точно такое же как и сайта - поднять планку доверия потенциального клиента до того уровня, когда он захочет, побежав вприпрыжку, стать вашим лидом.
Ибо в Сети куча толмутов о том, какой контент надо делать, сколько постов грузить, в какое время это нужно делать и прочая чушь.
На самом деле достаточно просто выкладывать результаты оказания услуг. Кейсы, их описание. Фото. Видео.
Всё.
Так как назначение соцсетей точно такое же как и сайта - поднять планку доверия потенциального клиента до того уровня, когда он захочет, побежав вприпрыжку, стать вашим лидом.
Прочая мелочь
- Яндекс услуг
- Авито
- Яндекс Карты
- Гугл Карты
- Прочие аналоги
Неплохо бы там наполнить карточки, накидать фоток, добавить описание и запилить туда побольше отзывов от клиентов.
С этой работой справится даже самый тупой офисный сотрудник.
Самое главное
Настройка CRM
Ну вот тут можно и напрячься уже.
CRM нужна не для того, чтобы складировать в ней сделки. Для этого подойдет и обычный убогий Excel.
CRM нужна только для одной простой задачи:
АВТОМАТИЗИРОВАТЬ ДЕЙСТВИЯ В БИЗНЕСЕ, КОТОРЫЕ ВЕДУТ К ДЕНЬГАМ
Это значит, что ваша CRMка должна уметь:
Неспроста тут столько раз прозвучало слово "автоматически".
CRM нужна не для того, чтобы складировать в ней сделки. Для этого подойдет и обычный убогий Excel.
CRM нужна только для одной простой задачи:
АВТОМАТИЗИРОВАТЬ ДЕЙСТВИЯ В БИЗНЕСЕ, КОТОРЫЕ ВЕДУТ К ДЕНЬГАМ
Это значит, что ваша CRMка должна уметь:
- собирать заявки из всех источников
- автоматически закрывать и ставить задачи менеджерам в зависимости от этапа сделки
- автоматически коммуницировать с вашими клиентами на всех этапах сделки
- автоматически генерировать документы, письма, коммерческие предложения и всю ту хрень, что вы отсылаете клиентам
- и конечно же автоматически делать рассылки (почта, мессенджер, да хоть голуби, лишь бы работало)
Неспроста тут столько раз прозвучало слово "автоматически".
Вот и всё.
Этих инструментов хватит за глаза, чтобы маркетинг чувствовал себя отлично
Заполните форму и получите коммерческое предложение по продвижению вашего бизнеса
- Анализ текущей ситуации
- Построение маркетинговой стратегии
- Автоматизация всех процессов
- КП будет готово завтра до 14:00
Введите свои данные и нажмите "Получить"
Вывод: маркетинг психолога — это работающий механизм
Стабильный поток клиентов достигается не случайными усилиями, а настройкой маркетинга как предсказуемой системы. Инструменты привлечения новых клиентов (контекст, SEO, соцсети) и удержания существующих (CRM, рассылки) должны работать синхронно и непрерывно. Когда механизм отлажен, он приносит результат 24/7, превращая маркетинг из статьи расходов в источник роста главного актива — лояльной клиентской базы. Именно такой подход гарантирует устойчивость практики психолога.
Реальные примеры продвижения бизнеса из нашей практики (кейсы)
– Алин, только сделай края скругленные у кейсов. А то есть такие пассажиры, которые на серьезных щах считают, что если не делать скругленные края везде, то это отпугивает посетителей сайта. Вероятно, это те же удивительные чуваки, которые истерично везде "вы" пишут с маленькой буквы, боясь кого-то оскорбить.
– Хорошо
– Хотя стоп, я передумал. Верни как было. Пусть они будут такими острыми, шоб об них порезаться можно было.
– Хорошо
– Хотя стоп, я передумал. Верни как было. Пусть они будут такими острыми, шоб об них порезаться можно было.
Ну и напоследок
Чтоб уж точно удостовериться, что мы правильно друг друга понимаем
-
Самое главное в вашем бизнесе
Это - клиентская база. Её размер и лояльность. Всё, что вы делаете (не только реклама и маркетинг) должны преследовать эту цель. Понимание уже одного этого принципа позволит вам не обоссать себе колени в попытках выстроить нормальный бизнес -
Фокус - на клиентов, а не на деньги
Если вы думаете только о прибыли, рано или поздно вы превратитесь в Apple или BMW, которые 20 лет назад делали революции, а сейчас полностью зависят от китайцев и пытаются выжать деньги из покупателя за каждый чих. -
Маркетинг - это то, с чего начинается бизнес
Один умный человек сказал "Хочешь открыть бургерную? Научись сначала продавать бургеры, а не готовить их".
Нужна консультация по рекламе?
Или срочный вопрос / задача по продвижению?
Звоните или напишите на почту info@johndoe.pro или в удобный для вас мессенджер или как там нормальные люди связываются и общаются друг с другом:
Хотите посмотреть реальные проекты?
Без проблем! Кликайте и посмотрите как вышеописанная логика работает на реальных примерах.