Ваша стройкомпания теряет клиентов? Пора наладить маркетинг, который работает 24/7
Большинство строительных компаний тратят бюджет на рекламу, которая не дает стабильного потока заказов. Лайки и охваты не оплачивают счета. Настоящий маркетинг для застройщика — это отлаженная система привлечения новых клиентов и удержания старых. Она работает, пока вы спите, и измеряется только деньгами в кассе. Вот как ее построить.
Почему стандартная реклама для строителей дает сбои
Многие застройщики фокусируются на разовых акциях или красивых презентациях, забывая о системности. Рынок недвижимости цикличный, а решение о строительстве дома клиент принимает долго. Эпизодические рекламные всплески не создают постоянного потока лидов и не удерживают клиента после первой сделки.
Ключевая ошибка — смешивание инструментов для привлечения новых клиентов и для работы с существующей базой. Без разделения этих задач и их автоматизации маркетинг остается затратным и неэффективным, зависящим от постоянных вливаний и ручного управления.
Ключевая ошибка — смешивание инструментов для привлечения новых клиентов и для работы с существующей базой. Без разделения этих задач и их автоматизации маркетинг остается затратным и неэффективным, зависящим от постоянных вливаний и ручного управления.
Три полудохлых кита маркетинга для строительной компании: новая база, повторные сделки, сарафан
Устойчивый рост строительного бизнеса держится на трех фундаментальных процессах. Первый — постоянный поток новых заинтересованных клиентов через проверенные каналы: контекстную рекламу (Яндекс.Директ, Google Ads), SEO-оптимизированный сайт, таргет в соцсетях (ВКонтакте, Одноклассники) и профильные площадки (Авито).
Второй процесс — стимулирование повторных обращений от уже построивших дом клиентов (например, на ремонт, пристройку, обслуживание) или их родственников. Третий — превращение довольных заказчиков в источник бесплатной рекламы через "сарафанное радио". Каждый процесс требует своих инструментов и стратегии, но вместе они создают замкнутый цикл роста.
Второй процесс — стимулирование повторных обращений от уже построивших дом клиентов (например, на ремонт, пристройку, обслуживание) или их родственников. Третий — превращение довольных заказчиков в источник бесплатной рекламы через "сарафанное радио". Каждый процесс требует своих инструментов и стратегии, но вместе они создают замкнутый цикл роста.
Автоматизация — двигатель стабильного потока заказов в строительстве
Строительный маркетинг должен работать как часы, независимо от вашей ежедневной занятости на объектах.
Для привлечения "первичных" лидов настраиваются автономные системы: сайт с захватом контактов, контекстная реклама с автоматическими ставками, запланированные посты в соцсетях. Для удержания клиентов и стимулирования "сарафана" незаменима CRM-система (например, AmoCRM). В ней автоматизируются рассылки полезного контента, напоминания о сезонных акциях (например, скидки на фундамент весной), поздравления и программы лояльности.
Это формирует долгосрочные отношения и обеспечивает повторные продажи годы спустя, без вашего постоянного контроля.
Для привлечения "первичных" лидов настраиваются автономные системы: сайт с захватом контактов, контекстная реклама с автоматическими ставками, запланированные посты в соцсетях. Для удержания клиентов и стимулирования "сарафана" незаменима CRM-система (например, AmoCRM). В ней автоматизируются рассылки полезного контента, напоминания о сезонных акциях (например, скидки на фундамент весной), поздравления и программы лояльности.
Это формирует долгосрочные отношения и обеспечивает повторные продажи годы спустя, без вашего постоянного контроля.
Цифры вместо иллюзий: как считать эффективность строймаркетинга
В строительстве реклама оправдана только тогда, когда ее результат можно измерить в деньгах.
Забудьте об охватах, лайках и количестве подписчиков. Единственные метрики, которые имеют значение: количество целевых лидов (заявок, звонков) с разбивкой по источникам, стоимость привлечения одного лида, процент конверсии лидов в заключенные договоры, средний чек, количество повторных обращений от старых клиентов и процент клиентов, пришедших по рекомендации ("сарафан").
Регулярный анализ этих показателей позволяет точно понимать, какие каналы работают, а куда деньги утекают впустую, и оперативно перенаправлять бюджет.
Забудьте об охватах, лайках и количестве подписчиков. Единственные метрики, которые имеют значение: количество целевых лидов (заявок, звонков) с разбивкой по источникам, стоимость привлечения одного лида, процент конверсии лидов в заключенные договоры, средний чек, количество повторных обращений от старых клиентов и процент клиентов, пришедших по рекомендации ("сарафан").
Регулярный анализ этих показателей позволяет точно понимать, какие каналы работают, а куда деньги утекают впустую, и оперативно перенаправлять бюджет.
Упорство и системность: почему в строительстве нет маркетинговых "таблеток"
Ожидание мгновенного результата от одной рекламной кампании или "волшебного" канала — путь к разочарованию. Строительство — это высококонкурентный и доверительный рынок.
Построение работающего маркетинга требует времени, последовательной настройки инструментов, постоянного тестирования гипотез (объявлений, посадочных страниц, офферов) и глубокого анализа аудитории с конкурентами. Успех приносят не разовые усилия, а ежедневная кропотливая работа по оптимизации каждого этапа воронки продаж.
Это инвестиция, которая, будучи правильно настроенной, начинает приносить стабильный и прогнозируемый доход годами.
Построение работающего маркетинга требует времени, последовательной настройки инструментов, постоянного тестирования гипотез (объявлений, посадочных страниц, офферов) и глубокого анализа аудитории с конкурентами. Успех приносят не разовые усилия, а ежедневная кропотливая работа по оптимизации каждого этапа воронки продаж.
Это инвестиция, которая, будучи правильно настроенной, начинает приносить стабильный и прогнозируемый доход годами.
Нужна консультация по рекламе?
Или срочный вопрос / задача по продвижению?
Звоните или напишите на почту info@johndoe.pro или в удобный для вас мессенджер или как там нормальные люди связываются и общаются друг с другом:
А теперь пройдемся по конкретным инструментам
САМОЕ ГЛАВНОЕ, ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ
Вся маркетинговая суета должна вести к 1 простой цели: накопление лояльной клиентской базы.
Всё. Держа в голове эту мысль уже можно говорить про конкретные инструменты привлечения клиентов.
Всё. Держа в голове эту мысль уже можно говорить про конкретные инструменты привлечения клиентов.
Сделать сайт
Ну куда же без него?
А если без шуток, сайт это универсальный ресурс, который можно использовать для SEO, соцсетей, платной рекламы, сарафана и пр.
Единственная задача сайта - поднять планку доверия потенциального клиента до уровня, когда он будет готов позвонить вам или оставить заявку.
Так как в дальнейшем клиент сможет общаться с вами напрямую.
А значит он должен содержать:
А также он должен:
Если придерживаться этих простых понятных принципов, то есть вероятность, что всё получится.
Хорошие примеры вы можете посмотреть у нас на вкладке "проекты".
А если без шуток, сайт это универсальный ресурс, который можно использовать для SEO, соцсетей, платной рекламы, сарафана и пр.
Единственная задача сайта - поднять планку доверия потенциального клиента до уровня, когда он будет готов позвонить вам или оставить заявку.
Так как в дальнейшем клиент сможет общаться с вами напрямую.
А значит он должен содержать:
- результаты оказания вами услуг (фото / видео / описание)
- отзывы
- разрешительную для вашей деятельности документацию (где это уместно)
- подробное описание сути оказываемых услуг, нюансы и тонкости, которые нужно знать покупателю
А также он должен:
- быстро грузиться на мобилах (это важно для продвижения в поисковиках)
- иметь четкую понятную структуру
Если придерживаться этих простых понятных принципов, то есть вероятность, что всё получится.
Хорошие примеры вы можете посмотреть у нас на вкладке "проекты".
Настроить контекстную рекламу в Яндекс директ
Тут всё просто.
Контекстную рекламу не так сложно настроить, сколько потом отрезать весь лишний трафик.
Задача - "срезать" малолеток, конкурентов, рекламщиков и прочих негодяев, которые скликивают бюджет впустую.
Ключевые запросы (особенно для поиска) стоит подбирать таким образом, чтобы по ним было понятно, что потенциальный ваш клиент ищет подрядчика / исполнителя. А не просто интересуется темой)))
Так же стоит отдельно для поиска разделить рекламные кампании на десктопах и мобилах. Зачем? Чтобы потом оперативно можно было что-то одно отключить или отдельно редактировать.
Для РСЯ стоит подбирать ключевые запросы не длиннее 3-4 слов, в противном случае старичку Яндексу будет тяжелее таргетироваться и у него есть риск словить инсульт.
За 1-2 месяца можно вылизать практически любую рекламу до идеала.
Контекстную рекламу не так сложно настроить, сколько потом отрезать весь лишний трафик.
Задача - "срезать" малолеток, конкурентов, рекламщиков и прочих негодяев, которые скликивают бюджет впустую.
Ключевые запросы (особенно для поиска) стоит подбирать таким образом, чтобы по ним было понятно, что потенциальный ваш клиент ищет подрядчика / исполнителя. А не просто интересуется темой)))
Так же стоит отдельно для поиска разделить рекламные кампании на десктопах и мобилах. Зачем? Чтобы потом оперативно можно было что-то одно отключить или отдельно редактировать.
Для РСЯ стоит подбирать ключевые запросы не длиннее 3-4 слов, в противном случае старичку Яндексу будет тяжелее таргетироваться и у него есть риск словить инсульт.
За 1-2 месяца можно вылизать практически любую рекламу до идеала.
Старое доброе SEO-продвижение
SEO работает 24/7. С точки зрения бизнеса это первое, во что нужно вкладываться, так как в долгосрочной перспективе этот инструмент будет нести лиды каждый день. Годами. Пока вы не закроетесь.
Здесь достаточно понимать одну простую простейшую простецкую истину:
Чем более точно подробно и полезно каждая страница вашего сайта будет отвечать на вопрос пользователя, который тот забивает в поисковик, тем выше будет показываться ваш сайт в Яндексе и Гугле.
Чтобы все работало как часы, нужно:
И на всякий случай хорошенько помолиться, чтобы Яндекс или Гугл не поменяли в очередной раз алгоритмы ранжирования, чтобы все наши с вами труды не улетели в помойку,
Да, самое главное. Первые адекватные результаты приходят через 3-4 месяца работы.
Пара-папа-пам. Всё!
Здесь достаточно понимать одну простую простейшую простецкую истину:
Чем более точно подробно и полезно каждая страница вашего сайта будет отвечать на вопрос пользователя, который тот забивает в поисковик, тем выше будет показываться ваш сайт в Яндексе и Гугле.
Чтобы все работало как часы, нужно:
- собрать подробное семантическое ядро под вашу нишу бизнеса. Не полениться и собрать все запросы, по которым потенциальный клиент может придти к вашему продукту
- под каждую группу запросов сделать свою страницу, написать крутые тексты и заморочиться с подробной разметкой
- генерировать тематических статей на сайт штучек 20-30 в месяц (можно больше, главное не порваться)
- хорошенько перелинковать статьи и страницы между собой
- проверять раз в несколько дней как индексируется та или иная страница
И на всякий случай хорошенько помолиться, чтобы Яндекс или Гугл не поменяли в очередной раз алгоритмы ранжирования, чтобы все наши с вами труды не улетели в помойку,
Да, самое главное. Первые адекватные результаты приходят через 3-4 месяца работы.
Пара-папа-пам. Всё!
Ведение соцсетей
Если честно, тут вообще не о чем писать. Ну то есть совсем.
Ибо в Сети куча толмутов о том, какой контент надо делать, сколько постов грузить, в какое время это нужно делать и прочая чушь.
На самом деле достаточно просто выкладывать результаты оказания услуг. Кейсы, их описание. Фото. Видео.
Всё.
Так как назначение соцсетей точно такое же как и сайта - поднять планку доверия потенциального клиента до того уровня, когда он захочет, побежав вприпрыжку, стать вашим лидом.
Ибо в Сети куча толмутов о том, какой контент надо делать, сколько постов грузить, в какое время это нужно делать и прочая чушь.
На самом деле достаточно просто выкладывать результаты оказания услуг. Кейсы, их описание. Фото. Видео.
Всё.
Так как назначение соцсетей точно такое же как и сайта - поднять планку доверия потенциального клиента до того уровня, когда он захочет, побежав вприпрыжку, стать вашим лидом.
Прочая мелочь
- Яндекс услуг
- Авито
- Яндекс Карты
- Гугл Карты
- Прочие аналоги
Неплохо бы там наполнить карточки, накидать фоток, добавить описание и запилить туда побольше отзывов от клиентов.
С этой работой справится даже самый тупой офисный сотрудник.
Самое главное
Настройка CRM
Ну вот тут можно и напрячься уже.
CRM нужна не для того, чтобы складировать в ней сделки. Для этого подойдет и обычный убогий Excel.
CRM нужна только для одной простой задачи:
АВТОМАТИЗИРОВАТЬ ДЕЙСТВИЯ В БИЗНЕСЕ, КОТОРЫЕ ВЕДУТ К ДЕНЬГАМ
Это значит, что ваша CRMка должна уметь:
Неспроста тут столько раз прозвучало слово "автоматически".
CRM нужна не для того, чтобы складировать в ней сделки. Для этого подойдет и обычный убогий Excel.
CRM нужна только для одной простой задачи:
АВТОМАТИЗИРОВАТЬ ДЕЙСТВИЯ В БИЗНЕСЕ, КОТОРЫЕ ВЕДУТ К ДЕНЬГАМ
Это значит, что ваша CRMка должна уметь:
- собирать заявки из всех источников
- автоматически закрывать и ставить задачи менеджерам в зависимости от этапа сделки
- автоматически коммуницировать с вашими клиентами на всех этапах сделки
- автоматически генерировать документы, письма, коммерческие предложения и всю ту хрень, что вы отсылаете клиентам
- и конечно же автоматически делать рассылки (почта, мессенджер, да хоть голуби, лишь бы работало)
Неспроста тут столько раз прозвучало слово "автоматически".
Вот и всё.
Этих инструментов хватит за глаза, чтобы маркетинг чувствовал себя отлично
Заполните форму и получите коммерческое предложение по продвижению вашего бизнеса
- Анализ текущей ситуации
- Построение маркетинговой стратегии
- Автоматизация всех процессов
- КП будет готово завтра до 14:00
Введите свои данные и нажмите "Получить"
Постоянный поток заказов на строительство домов: ваш маркетинг на автопилоте
Успешное продвижение строительной компании требует перехода от разовых акций к системе, работающей круглосуточно. Фокус — на трех ключевых процессах: привлечение новых клиентов через SEO, контекстную рекламу и таргет в соцсетях; удержание существующей базы через автоматизированные CRM-рассылки; и стимулирование "сарафана" за счет безупречного сервиса.
Автоматизация — основа стабильности: настроенные инструменты (сайт, реклама, AmoCRM) генерируют лиды и напоминают о вас годами, пока вы заняты стройкой. Эффективность измеряйте только в лидах, продажах и повторных обращениях — лайки не оплачивают краны. Помните: результат приносят не разовые вливания, а ежедневная оптимизация воронки продаж, где каждый этап отлажен как швейцарские часы.
Автоматизация — основа стабильности: настроенные инструменты (сайт, реклама, AmoCRM) генерируют лиды и напоминают о вас годами, пока вы заняты стройкой. Эффективность измеряйте только в лидах, продажах и повторных обращениях — лайки не оплачивают краны. Помните: результат приносят не разовые вливания, а ежедневная оптимизация воронки продаж, где каждый этап отлажен как швейцарские часы.
Реальные примеры продвижения бизнеса из нашей практики (кейсы)
На них можно проследить логику построения стратегии продвижения практически для любого бизнеса.
Ну и напоследок
Чтоб уж точно удостовериться, что мы правильно друг друга понимаем
-
Самое главное в вашем бизнесе
Это - клиентская база. Её размер и лояльность. Всё, что вы делаете (не только реклама и маркетинг) должны преследовать эту цель. Понимание уже одного этого принципа позволит вам не обоссать себе колени в попытках выстроить нормальный бизнес -
Фокус - на клиентов, а не на деньги
Если вы думаете только о прибыли, рано или поздно вы превратитесь в Apple или BMW, которые 20 лет назад делали революции, а сейчас полностью зависят от китайцев и пытаются выжать деньги из покупателя за каждый чих. -
Маркетинг - это то, с чего начинается бизнес
Один умный человек сказал "Хочешь открыть бургерную? Научись сначала продавать бургеры, а не готовить их".
Нужна консультация по рекламе?
Или срочный вопрос / задача по продвижению?
Звоните или напишите на почту info@johndoe.pro или в удобный для вас мессенджер или как там нормальные люди связываются и общаются друг с другом:
Хотите посмотреть реальные проекты?
Без проблем! Кликайте и посмотрите как вышеописанная логика работает на реальных примерах.