Top.Mail.Ru

Пиво не продаёт себя само: как построить стабильный маркетинг для магазина

Владельцу пивного магазина нужны не разовые акции, а отлаженная система, которая круглосуточно генерирует новых клиентов и возвращает старых. Решает только комплексный подход: от первого касания до многолетней лояльности.

Новые клиенты: где искать первых покупателей и как их зацепить

Необходимо использовать контекстную рекламу (Яндекс Директ, Google Ads) с точными запросами вроде "купить крафтовое пиво с доставкой [город]" или "пивной магазин недорого". Таргетированная реклама в соцсетях обязательна для визуального охвата любителей крафта и импорта. Сайт должен быть быстрым, с актуальным ассортиментом и чёткими УТП. SEO-оптимизация по региональным запросам обеспечит постоянный приток "холодного" трафика. Авито и аналоги работают для распродаж остатков и привлечения аудитории, ищущей выгоду.

Как превратить разовых покупателей в постоянных клиентов

Повторные продажи невозможны без CRM-системы. Необходимо внедрить AmoCRM для автоматизации напоминаний, персональных предложений и сбора отзывов. Сегментация базы по предпочтениям (лагер, IPA, стауты) позволяет рассылать релевантные акции. Система должна триггерить письма или SMS через месяц после покупки ("К вашей любимой IPA — скидка 15%") или к праздникам. Без этого клиенты уйдут к конкурентам.

Сарафанное радио: как заставить клиентов рекламировать вас

Стимулировать "сарафан" необходимо через соцсети. Обязательны регулярные конкурсы с условием "отметь друга", программы лояльности с бонусами за приглашения, user-generated content (фото покупателей с вашим пивом). Экспертный контент (обзоры сортов, гастрономические пары) повышает доверие и делимость. Отсутствие активности в Telegram или Instagram убивает сарафанный эффект.

Почему ваши соцсети — это витрина, а не просто "лента"

Ведение соцсетей для пивного магазина должно работать как круглосуточная витрина. Необходимо публиковать не только фото товара, но и "закулисный" контент (получение нового крафта, мнение дегустатора), отвечать на комментарии в течение часа, использовать Stories для срочных акций. Это формирует комьюнити, а не просто охваты.

Автоматизация или хаос: почему ручные рассылки убивают прибыль

Ручной контроль рекламы и коммуникаций приводит к провалам. Необходимо настроить сквозную аналитику: от стоимости лида из контекста до ROI от email-рассылок. Автоматические воронки в AmoCRM обязаны реагировать на действия клиента (брошенная корзина → скидка 5%). Без этого вы сливаете бюджет и теряете до 70% потенциальных повторных продаж.

Нужна консультация по рекламе?
Или срочный вопрос / задача по продвижению?

Звоните или напишите на почту info@johndoe.pro или в удобный для вас мессенджер или как там нормальные люди связываются и общаются друг с другом:

Отчёты, которые понятны владельцу: никакой "воды", только цифры

Эффективность маркетинга измеряется в трёх метриках: количество новых лидов, конверсия в первую покупку, процент возвращающихся клиентов. Еженедельный отчёт должен показывать: что тестировали (например, новую аудиторию в таргете), что получили (рост лидов на 20%), выводы (оставить ставку), план (масштабировать на 50% бюджета). Лайки и охваты — лишь шум.

А теперь пройдемся по конкретным инструментам

САМОЕ ГЛАВНОЕ, ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ

Вся маркетинговая суета должна вести к 1 простой цели: накопление лояльной клиентской базы.

Всё. держа в голове эту мысль уже можно говорить про конкретные инструменты привлечения клиентов.

Сделать сайт

Ну куда же без него?

А если без шуток, сайт это универсальный ресурс, который можно использовать для SEO, соцсетей, платной рекламы, сарафана и пр.

Единственная задача сайта - поднять планку доверия потенциального клиента до уровня, когда он будет готов позвонить вам или оставить заявку.
Так как в дальнейшем клиент сможет общаться с вами напрямую.

А значит он должен содержать:
  • результаты оказания вами услуг (фото / видео / описание)
  • отзывы
  • разрешительную для вашей деятельности документацию (где это уместно)
  • подробное описание сути оказываемых услуг, нюансы и тонкости, которые нужно знать покупателю

А также он должен:
  • быстро грузиться на мобилах (это важно для продвижения в поисковиках)
  • иметь четкую понятную структуру

Если придерживаться этих простых понятных принципов, то есть вероятность, что всё получится.
Хорошие примеры вы можете посмотреть у нас на вкладке "проекты".

Настроить контекстную рекламу в Яндекс директ

Тут всё просто.

Контекстную рекламу не так сложно настроить, сколько потом отрезать весь лишний трафик.
Задача - "срезать" малолеток, конкурентов, рекламщиков и прочих негодяев, которые скликивают бюджет впустую.

Ключевые запросы (особенно для поиска) стоит подбирать таким образом, чтобы по ним было понятно, что потенциальный ваш клиент ищет подрядчика / исполнителя. А не просто интересуется темой)))

Так же стоит отдельно для поиска разделить рекламные кампании на десктопах и мобилах. Зачем? Чтобы потом оперативно можно было что-то одно отключить или отдельно редактировать.

Для РСЯ стоит подбирать ключевые запросы не длиннее 3-4 слов, в противном случае старичку Яндексу будет тяжелее таргетироваться и у него есть риск словить инсульт.

За 1-2 месяца можно вылизать практически любую рекламу до идеала.

Старое доброе SEO-продвижение

SEO работает 24/7. С точки зрения бизнеса это первое, во что нужно вкладываться, так как в долгосрочной перспективе этот инструмент будет нести лиды каждый день. Годами. Пока вы не закроетесь.

Здесь достаточно понимать одну простую простейшую простецкую истину:
Чем более точно подробно и полезно каждая страница вашего сайта будет отвечать на вопрос пользователя, который тот забивает в поисковик, тем выше будет показываться ваш сайт в Яндексе и Гугле.

Чтобы все работало как часы, нужно:
  • собрать подробное семантическое ядро под вашу нишу бизнеса. Не полениться и собрать все запросы, по которым потенциальный клиент может придти к вашему продукту
  • под каждую группу запросов сделать свою страницу, написать крутые тексты и заморочиться с подробной разметкой
  • генерировать тематических статей на сайт штучек 20-30 в месяц (можно больше, главное не порваться)
  • хорошенько перелинковать статьи и страницы между собой
  • проверять раз в несколько дней как индексируется та или иная страница

И на всякий случай хорошенько помолиться, чтобы Яндекс или Гугл не поменяли в очередной раз алгоритмы ранжирования, чтобы все наши с вами труды не улетели в помойку,

Да, самое главное. Первые адекватные результаты приходят через 3-4 месяца работы.

Пара-папа-пам. Всё!

Ведение соцсетей

Если честно, тут вообще не о чем писать. Ну то есть совсем.
Ибо в Сети куча толмутов о том, какой контент надо делать, сколько постов грузить, в какое время это нужно делать и прочая чушь.

На самом деле достаточно просто выкладывать результаты оказания услуг. Кейсы, их описание. Фото. Видео.

Всё.

Так как назначение соцсетей точно такое же как и сайта - поднять планку доверия потенциального клиента до того уровня, когда он захочет, побежав вприпрыжку, стать вашим лидом.

Прочая мелочь

  • Яндекс услуг
  • Авито
  • Яндекс Карты
  • Гугл Карты
  • Прочие аналоги

Неплохо бы там наполнить карточки, накидать фоток, добавить описание и запилить туда побольше отзывов от клиентов.

С этой работой справится даже самый тупой офисный сотрудник.

Самое главное
Настройка CRM

Ну вот тут можно и напрячься уже.

CRM нужна не для того, чтобы складировать в ней сделки. Для этого подойдет и обычный убогий Excel.

CRM нужна только для одной простой задачи:
АВТОМАТИЗИРОВАТЬ ДЕЙСТВИЯ В БИЗНЕСЕ, КОТОРЫЕ ВЕДУТ К ДЕНЬГАМ

Это значит, что ваша CRMка должна уметь:
  • собирать заявки из всех источников
  • автоматически закрывать и ставить задачи менеджерам в зависимости от этапа сделки
  • автоматически коммуницировать с вашими клиентами на всех этапах сделки
  • автоматически генерировать документы, письма, коммерческие предложения и всю ту хрень, что вы отсылаете клиентам
  • и конечно же автоматически делать рассылки (почта, мессенджер, да хоть голуби, лишь бы работало)

Неспроста тут столько раз прозвучало слово "автоматически".

Вот и всё.
Этих инструментов хватит за глаза, чтобы маркетинг чувствовал себя отлично

Главная страница
Прайс-лист на услуги
О нас
Отзывы о нашей работе
Что пишут реальные владельцы бизнеса
Популярные вопросы и ответы по рекламе для начинающих предпринимателей
Популярные вопросы и ответы по продвижению для владельцев бизнеса

Заполните форму и получите коммерческое предложение по продвижению вашего бизнеса

  • Анализ текущей ситуации
  • Построение маркетинговой стратегии
  • Автоматизация всех процессов
  • КП будет готово завтра до 14:00

Введите свои данные и нажмите "Получить"

Итог: клиентская база – ваш главный актив

Стабильный поток клиентов в пивной магазин — это не случайность, а результат настройки работающего "маркетинг-двигателя". Он привлекает новых покупателей через рекламу, возвращает их через CRM, стимулирует рекомендации через соцсети и работает 24/7. Только такой подход превращает разовые продажи в растущий клиентский актив. Всё остальное — временные костыли.

Ну и напоследок

Чтоб уж точно удостовериться, что мы правильно друг друга понимаем

  • Самое главное в вашем бизнесе

    Это - клиентская база. Её размер и лояльность. Всё, что вы делаете (не только реклама и маркетинг) должны преследовать эту цель. Понимание уже одного этого принципа позволит вам не обоссать себе колени в попытках выстроить нормальный бизнес

  • Фокус - на клиентов, а не на деньги

    Если вы думаете только о прибыли, рано или поздно вы превратитесь в Apple или BMW, которые 20 лет назад делали революции, а сейчас полностью зависят от китайцев и пытаются выжать деньги из покупателя за каждый чих.

  • Маркетинг - это то, с чего начинается бизнес

    Один умный человек сказал "Хочешь открыть бургерную? Научись сначала продавать бургеры, а не готовить их".

Нужна консультация по рекламе?
Или срочный вопрос / задача по продвижению?

Звоните или напишите на почту info@johndoe.pro или в удобный для вас мессенджер или как там нормальные люди связываются и общаются друг с другом: