Удержание клиентов и стимулирование повторных визитов
Клиент, который пришел один раз и забыл дорогу, является убытком для бизнеса. Заставить его вернуться — задача CRM-системы, например, AmoCRM. Необходимо выстраивать долгосрочные отношения через автоматизацию. Настраиваются цепочки сообщений: напоминание о визите через месяц, персональные предложения в день рождения, уведомления о новых услугах. Система должна работать автоматически, поддерживая лояльность без вашего ежедневного участия и стимулируя вторую, третью и последующие покупки.