Top.Mail.Ru

Маркетинг для застройщика: почему система важнее единичных акций

Строительный бизнес требует маркетинга, который работает как отлаженный механизм, а не как набор разрозненных акций. Необходимо выстраивать процессы, приносящие стабильный поток клиентов и их лояльность годами.

Фундамент маркетинга застройщика — клиентская база как главный актив

Любой строительный проект ограничен по времени, но бизнес застройщика должен жить десятилетиями. Самый ценный актив здесь — это база клиентов и их доверие. Маркетинг должен быть нацелен не на разовую продажу квартир в конкретном ЖК, а на постоянное увеличение этой базы и поддержание с ней контакта. Это единственный способ обеспечить устойчивый рост, когда новые проекты запускаются со стартовым капиталом в виде лояльной аудитории.

Как привлекать первых клиентов в бизнесе застройщика

Для привлечения первичного потока заявок необходимо использовать комплекс проверенных инструментов. Это создание и постоянная оптимизация сайта с контекстной рекламой, ведение социальных сетей и таргетированная реклама в них, а также использование площадок вроде Авито. Каждый канал необходимо тестировать и измерять его эффективность исключительно в лидах и последующих сделках, а не в охватах и лайках.

Стимулирование повторных покупок и сарафанного радио для застройщика

Основная прибыль застройщика скрыта в повторных сделках и рекомендациях. После первой продажи необходимо включать клиента в долгосрочную коммуникацию через CRM-систему. Автоматизированные рассылки, полезный контент и поздравления поддерживают связь на года. Это гарантирует, что при следующем решении о покупке недвижимости клиент обратится именно к вам и порекомендует вас своим знакомым.

Почему маркетинг застройщика должен работать 24/7

Рынок недвижимости не останавливается, и ваш маркетинг тоже. Процессы привлечения лидов, их обработки и дальнейшей коммуникации должны быть автоматизированы и работать круглосуточно. Это обеспечивает стабильный, прогнозируемый поток заявок и защищает бизнес от сезонных колебаний и рыночных спадов. Настроенная система продолжает приносить результаты без вашего постоянного вмешательства.

Измерение эффективности маркетинга в строительном бизнесе

Эффективность маркетинга для застройщика измеряется конкретными цифрами. Это количество новых лидов, конверсия в первичные сделки и процент клиентов, совершающих повторные покупки или приводящих рефералов. Еженедельные отчеты должны содержать только эту конкретику: что сделано, что получено, какие выводы сделаны и какие шаги запланированы дальше. Это позволяет управлять бюджетом и видеть реальную отдачу от инвестиций.

Нужна консультация по рекламе?
Или срочный вопрос / задача по продвижению?

Звоните или напишите на почту info@johndoe.pro или в удобный для вас мессенджер или как там нормальные люди связываются и общаются друг с другом:

Отсутствие волшебной таблетки в продвижении строительной компании

Маркетинг строительной компании требует постоянных усилий и последовательности. Не существует единой рекламной акции, которая решит все проблемы. Результат приносят только планомерная работа: постоянное тестирование гипотез, анализ аудитории и конкурентов, и методичное улучшение каждого рабочего инструмента. Упорство и системный подход всегда побеждают сиюминутные тренды.

Простой вывод

Маркетинг для застройщика — это стратегическая инвестиция в самый ценный актив: лояльную клиентскую базу. Превратив его из статьи расходов в работающий механизм, вы получаете не разовый результат, а инструмент для устойчивого роста бизнеса на долгие годы.

А теперь пройдемся по конкретным инструментам маркетинга и продвижения

САМОЕ ГЛАВНОЕ, ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ

Вся маркетинговая суета должна вести к 1 простой цели: накопление лояльной клиентской базы.

Всё. Держа в голове эту мысль уже можно говорить про конкретные инструменты привлечения клиентов.

Сделать сайт

Ну куда же без него?

А если без шуток, сайт это универсальный ресурс, который можно использовать для SEO, соцсетей, платной рекламы, сарафана и пр.

Единственная задача сайта - поднять планку доверия потенциального клиента до уровня, когда он будет готов позвонить вам или оставить заявку.
Так как в дальнейшем клиент сможет общаться с вами напрямую.

А значит он должен содержать:
  • результаты оказания вами услуг (фото / видео / описание)
  • отзывы
  • разрешительную для вашей деятельности документацию (где это уместно)
  • подробное описание сути оказываемых услуг, нюансы и тонкости, которые нужно знать покупателю

А также он должен:
  • быстро грузиться на мобилах (это важно для продвижения в поисковиках)
  • иметь четкую понятную структуру

Если придерживаться этих простых понятных принципов, то есть вероятность, что всё получится.
Хорошие примеры вы можете посмотреть у нас на вкладке "проекты".

Настроить контекстную рекламу в Яндекс директ

Тут всё просто.

Контекстную рекламу не так сложно настроить, сколько потом отрезать весь лишний трафик.
Задача - "срезать" малолеток, конкурентов, рекламщиков и прочих негодяев, которые скликивают бюджет впустую.

Ключевые запросы (особенно для поиска) стоит подбирать таким образом, чтобы по ним было понятно, что потенциальный ваш клиент ищет подрядчика / исполнителя. А не просто интересуется темой)))

Так же стоит отдельно для поиска разделить рекламные кампании на десктопах и мобилах. Зачем? Чтобы потом оперативно можно было что-то одно отключить или отдельно редактировать.

Для РСЯ стоит подбирать ключевые запросы не длиннее 3-4 слов, в противном случае старичку Яндексу будет тяжелее таргетироваться и у него есть риск словить инсульт.

За 1-2 месяца можно вылизать практически любую рекламу до идеала.

Старое доброе SEO-продвижение

SEO работает 24/7. С точки зрения бизнеса это первое, во что нужно вкладываться, так как в долгосрочной перспективе этот инструмент будет нести лиды каждый день. Годами. Пока вы не закроетесь.

Здесь достаточно понимать одну простую простейшую простецкую истину:
Чем более точно подробно и полезно каждая страница вашего сайта будет отвечать на вопрос пользователя, который тот забивает в поисковик, тем выше будет показываться ваш сайт в Яндексе и Гугле.

Чтобы все работало как часы, нужно:
  • собрать подробное семантическое ядро под вашу нишу бизнеса. Не полениться и собрать все запросы, по которым потенциальный клиент может придти к вашему продукту
  • под каждую группу запросов сделать свою страницу, написать крутые тексты и заморочиться с подробной разметкой
  • генерировать тематических статей на сайт штучек 20-30 в месяц (можно больше, главное не порваться)
  • хорошенько перелинковать статьи и страницы между собой
  • проверять раз в несколько дней как индексируется та или иная страница

И на всякий случай хорошенько помолиться, чтобы Яндекс или Гугл не поменяли в очередной раз алгоритмы ранжирования, чтобы все наши с вами труды не улетели в помойку,

Да, самое главное. Первые адекватные результаты приходят через 3-4 месяца работы.

Пара-папа-пам. Всё!

Ведение соцсетей

Если честно, тут вообще не о чем писать. Ну то есть совсем.
Ибо в Сети куча толмутов о том, какой контент надо делать, сколько постов грузить, в какое время это нужно делать и прочая чушь.

На самом деле достаточно просто выкладывать результаты оказания услуг. Кейсы, их описание. Фото. Видео.

Всё.

Так как назначение соцсетей точно такое же как и сайта - поднять планку доверия потенциального клиента до того уровня, когда он захочет, побежав вприпрыжку, стать вашим лидом.

Прочая мелочь

  • Яндекс услуг
  • Авито
  • Яндекс Карты
  • Гугл Карты
  • Прочие аналоги

Неплохо бы там наполнить карточки, накидать фоток, добавить описание и запилить туда побольше отзывов от клиентов.

С этой работой справится даже самый тупой офисный сотрудник.

Самое главное
Настройка CRM

Ну вот тут можно и напрячься уже.

CRM нужна не для того, чтобы складировать в ней сделки. Для этого подойдет и обычный убогий Excel.

CRM нужна только для одной простой задачи:
АВТОМАТИЗИРОВАТЬ ДЕЙСТВИЯ В БИЗНЕСЕ, КОТОРЫЕ ВЕДУТ К ДЕНЬГАМ

Это значит, что ваша CRMка должна уметь:
  • собирать заявки из всех источников
  • автоматически закрывать и ставить задачи менеджерам в зависимости от этапа сделки
  • автоматически коммуницировать с вашими клиентами на всех этапах сделки
  • автоматически генерировать документы, письма, коммерческие предложения и всю ту хрень, что вы отсылаете клиентам
  • и конечно же автоматически делать рассылки (почта, мессенджер, да хоть голуби, лишь бы работало)

Неспроста тут столько раз прозвучало слово "автоматически".

Вот и всё.
Этих инструментов хватит за глаза, чтобы ваша реклама чувствовала себя отлично

Заполните форму и получите коммерческое предложение по продвижению вашего бизнеса

  • Анализ текущей ситуации
  • Построение маркетинговой стратегии
  • Автоматизация всех процессов
  • КП будет готово завтра до 14:00

Введите свои данные и нажмите "Получить"

Реальные примеры продвижения бизнеса из нашей практики (кейсы)

На них можно проследить логику построения стратегии продвижения практически для любого бизнеса.

Ну и напоследок

Чтоб уж точно удостовериться, что мы правильно друг друга понимаем
  • Самое главное в вашем бизнесе

    Это - клиентская база. Её размер и лояльность. Всё, что вы делаете (не только реклама и маркетинг) должны преследовать эту цель. Понимание уже одного этого принципа позволит вам не обоссать себе колени в попытках выстроить нормальный бизнес
  • Фокус - на клиентов, а не на деньги

    Если вы думаете только о прибыли, рано или поздно вы превратитесь в Apple или BMW, которые 20 лет назад делали революции, а сейчас полностью зависят от китайцев и пытаются выжать деньги из покупателя за каждый чих.
  • Маркетинг - это то, с чего начинается бизнес

    Один умный человек сказал "Хочешь открыть бургерную? Научись сначала продавать бургеры, а не готовить их".

Нужна консультация по рекламе?
Или срочный вопрос / задача по продвижению?

Звоните или напишите на почту info@johndoe.pro или в удобный для вас мессенджер или как там нормальные люди связываются и общаются друг с другом: