Top.Mail.Ru

Почему ваша рекламная стратегия установки сигнализации не приносит клиентов?

Бюджеты на рекламу тают, а звонков нет. Знакомая ситуация? Проблема не в отсутствии хороших тарифов или квалификации монтажников. Проблема в отсутствии системной маркетинговой стратегии для фирмы по установке сигнализации. Хаотичные вбросы объявлений на Avito или запуск одной контекстной кампании без продуманных процессов — это не маркетинг, это игра в рулетку. Чтобы бизнес рос, маркетинг должен превратиться из статьи расходов в понятный механизм, работающий 24/7 на увеличение клиентской базы.

Маркетинг как бизнес-процесс для сигнализации

Маркетинговая стратегия для фирмы по установке сигнализации не может быть разовой акцией. Нельзя один раз настроить рекламу и год собирать лиды. Рынок меняется, конкуренты не спят, алгоритмы площадок переписываются каждую неделю. Подход должен быть инженерным: мы настраиваем систему, которая самостоятельно привлекает заявки. Эта система включает в себя сайт, посадочные страницы, настроенные связки ключевых слов в Директе, автоматические триггерные письма в AmoCRM для тех, кто уже интересовался услугами. Это конвейер, где каждый этап просчитан и ведет к конкретной цифре — оплаченному счету.

Три направления роста: от первого лида до «сарафана»

Любой бизнес по установке сигнализации держится на трех китах: привлечение новичков, возврат старых клиентов и рекомендации. И для каждого нужен свой инструмент. Чтобы привлечь клиента впервые, работает связка «SEO + контекст + профили на Авито». Но если вы думаете, что на этом работа заканчивается, вы оставляете 80% прибыли на столе. Внедрение CRM-системы позволяет автоматически напоминать о себе клиентам, которые поставили сигнализацию год назад: предложить техобслуживание, апгрейд системы или подключение умного дома. А качественный сервис, подогреваемый автоматическими рассылками, превращает клиентов в адвокатов бренда, которые сами рекомендуют вас соседям.

Измеряем то, что влияет на прибыль, а не на самолюбие

Количество лайков в Telegram-канале или охват поста не оплатят аренду офиса. Единственная валюта в маркетинге для установки сигнализации — это лиды и стоимость их привлечения. Системный подход требует жесткой аналитики: откуда пришел заявитель, по какому ключевому слову, сколько стоил его клик, сколько таких клиентов дошли до замера, а сколько — до подписания договора. И если канал не окупается, он отключается, каким бы красивым ни был отчет. Это избавляет от главного страха любого руководителя — страха неэффективных инвестиций и невозможности доказать ROI.

Как не потерять уникальность в погоне за конкурентами

Еще одна боль владельцев — страх смешения с конкурентами. Начинается гонка: кто дешевле, у кого больше скидок. Это путь в никуда. Маркетинговая стратегия для фирмы по установке сигнализации должна отталкиваться от вашей уникальности. Кто ваш клиент? Частные дома или офисы? Вы работаете быстро или ставите премиальные немецкие системы? Четкое позиционирование, зафиксированное на сайте и в объявлениях, отсекает нецелевой трафик и привлекает именно тех, кому нужно то, что вы делаете лучше всего. Копирование конкурентов делает вас одним из многих, собственное лицо — единственным.

Автоматизация касаний на годы вперед

Представьте, что ваш менеджер никогда не забывает поздравить клиента с днем рождения, напомнить о сезонной акции на защиту дачи от краж или предупредить о новой модели датчика. Вручную это делать невозможно. Но это может делать настроенная CRM. Цепочки касаний, заложенные в систему, работают автономно. Клиент получил ключи, подписал акт — через месяц приходит письмо с чек-листом по проверке системы, через полгода — спецпредложение для своих. Так вы остаетесь в поле зрения постоянно, и когда у соседа вашего клиента случится кража, вспомнят именно вас. Это и есть формирование лояльности на автомате.

Нужна консультация по маркетинговой стратегии?
Или срочный вопрос / задача по продвижению бизнеса?

Звоните или напишите на почту info@johndoe.pro или в удобный для вас мессенджер или как там нормальные люди связываются и общаются друг с другом:

Репутация, которую не сломать одним негативным отзывом

Страх испортить репутацию парализует многие компании. Они боятся проявлять активность, чтобы не нарваться на негатив. Но отсутствие маркетинга убивает репутацию сильнее, чем плохой отзыв. Системная работа подразумевает управление репутацией: сбор отзывов, работу с возражениями в соцсетях, быструю обратную связь. Когда вы постоянно на связи, ведете соцсети, рассказываете о кейсах и открыто отвечаете на вопросы, доверие к бренду растет. Один негатив на фоне сотни благодарных клиентов уже не страшен, а ваша открытость станет вашим преимуществом.

Простой вывод о рекламе фирмы установки сигнализации

В маркетинге не бывает волшебных таблеток. Не существует одного супер-креатива, который озолотит вас на годы вперед. Результат приносят только постоянные усилия: еженедельный анализ семантики, корректировка ставок, написание новых постов, тестирование новых офферов. Маркетинг — это спорт. Если прекратить тренировки, форма теряется, а конкуренты уходят вперед. Выстраивание процессов, которые работают в ежедневном режиме — это единственный способ получать стабильный и прогнозируемый поток клиентов.

Маркетинг для установки сигнализации — это не магия, а инженерия. Это выстроенная система из анализа, привлечения, удержания и автоматизации. Если ваш маркетинг похож на черный ящик, деньги в котором исчезают бесследно, пора переходить на системные рельсы. Только постоянные, измеримые и управляемые процессы способны превратить рекламу в главный актив вашей компании — растущую и лояльную клиентскую базу. Обращаясь к нам, вы получаете не просто набор инструментов, а работающий бизнес-процесс, нацеленный на цифры и результат.

Некоторые вопросы, на которые нам время от времени приходится отвечать по теме маркетинга для установки сигнализации:

Начинать нужно не с бюджета, а с аудита. Даже при ограниченных средствах системный подход подразумевает, что мы не разбрасываемся деньгами, а ищем самый эффективный канал. Для начала необходимо четко определить портрет клиента: это владельцы частных домов, квартир или юридические лица? Далее мы анализируем спрос в вашем регионе: что люди ищут чаще — «охрана квартиры», «сигнализация на дачу недорого» или «пультовая охрана офиса»? Исходя из этого, мы не распыляемся на всё сразу, а выбираем 1-2 самых горячих канала. Например, если это B2C-сектор и дачи, то приоритетом может стать Авито или таргет ВКонтакте с геотаргетингом. Мы настраиваем этот канал, доводим до идеала, измеряем результат, и только когда он начинает стабильно приносить лиды по приемлемой цене, подключаем следующий — контекстную рекламу. Системность начинается с фокуса на одном направлении, а не с большого бюджета.

А теперь пройдемся по конкретным инструментам маркетинга и продвижения

САМОЕ ГЛАВНОЕ, ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ

Вся маркетинговая суета должна вести к 1 простой цели: накопление лояльной клиентской базы.

Всё. Держа в голове эту мысль уже можно говорить про конкретные инструменты привлечения клиентов.

Сделать сайт

Ну куда же без него?

А если без шуток, сайт это универсальный ресурс, который можно использовать для SEO, соцсетей, платной рекламы, сарафана и пр.

Единственная задача сайта - поднять планку доверия потенциального клиента до уровня, когда он будет готов позвонить вам или оставить заявку.
Так как в дальнейшем клиент сможет общаться с вами напрямую.

А значит он должен содержать:
  • результаты оказания вами услуг (фото / видео / описание)
  • отзывы
  • разрешительную для вашей деятельности документацию (где это уместно)
  • подробное описание сути оказываемых услуг, нюансы и тонкости, которые нужно знать покупателю

А также он должен:
  • быстро грузиться на мобилах (это важно для продвижения в поисковиках)
  • иметь четкую понятную структуру

Если придерживаться этих простых понятных принципов, то есть вероятность, что всё получится.
Хорошие примеры вы можете посмотреть у нас на вкладке "проекты".

Настроить контекстную рекламу в Яндекс директ

Тут всё просто.

Контекстную рекламу не так сложно настроить, сколько потом отрезать весь лишний трафик.
Задача - "срезать" малолеток, конкурентов, рекламщиков и прочих негодяев, которые скликивают бюджет впустую.

Ключевые запросы (особенно для поиска) стоит подбирать таким образом, чтобы по ним было понятно, что потенциальный ваш клиент ищет подрядчика / исполнителя. А не просто интересуется темой)))

Так же стоит отдельно для поиска разделить рекламные кампании на десктопах и мобилах. Зачем? Чтобы потом оперативно можно было что-то одно отключить или отдельно редактировать.

Для РСЯ стоит подбирать ключевые запросы не длиннее 3-4 слов, в противном случае старичку Яндексу будет тяжелее таргетироваться и у него есть риск словить инсульт.

За 1-2 месяца можно вылизать практически любую рекламу до идеала.

Старое доброе SEO-продвижение

SEO работает 24/7. С точки зрения бизнеса это первое, во что нужно вкладываться, так как в долгосрочной перспективе этот инструмент будет нести лиды каждый день. Годами. Пока вы не закроетесь.

Здесь достаточно понимать одну простую простейшую простецкую истину:
Чем более точно подробно и полезно каждая страница вашего сайта будет отвечать на вопрос пользователя, который тот забивает в поисковик, тем выше будет показываться ваш сайт в Яндексе и Гугле.

Чтобы все работало как часы, нужно:
  • собрать подробное семантическое ядро под вашу нишу бизнеса. Не полениться и собрать все запросы, по которым потенциальный клиент может придти к вашему продукту
  • под каждую группу запросов сделать свою страницу, написать крутые тексты и заморочиться с подробной разметкой
  • генерировать тематических статей на сайт штучек 20-30 в месяц (можно больше, главное не порваться)
  • хорошенько перелинковать статьи и страницы между собой
  • проверять раз в несколько дней как индексируется та или иная страница

И на всякий случай хорошенько помолиться, чтобы Яндекс или Гугл не поменяли в очередной раз алгоритмы ранжирования, чтобы все наши с вами труды не улетели в помойку,

Да, самое главное. Первые адекватные результаты приходят через 3-4 месяца работы.

Пара-папа-пам. Всё!

Ведение соцсетей / SMM-продвижение

Если честно, тут вообще не о чем писать. Ну то есть совсем.
Ибо в Сети куча толмутов о том, какой контент надо делать, сколько постов грузить, в какое время это нужно делать и прочая чушь.

На самом деле достаточно просто выкладывать результаты оказания услуг. Кейсы, их описание. Фото. Видео.

Всё.

Так как назначение соцсетей точно такое же как и сайта - поднять планку доверия потенциального клиента до того уровня, когда он захочет, побежав вприпрыжку, стать вашим лидом.

Прочая мелочь

  • Яндекс услуг
  • Авито
  • Яндекс Карты
  • Гугл Карты
  • Прочие аналоги

Неплохо бы там наполнить карточки, накидать фоток, добавить описание и запилить туда побольше отзывов от клиентов.

С этой работой справится даже самый тупой офисный сотрудник.

Самое главное:
Настройка CRM

Ну вот тут можно и напрячься уже.

CRM нужна не для того, чтобы складировать в ней сделки. Для этого подойдет и обычный убогий Excel.

CRM нужна только для одной простой задачи:
АВТОМАТИЗИРОВАТЬ ДЕЙСТВИЯ В БИЗНЕСЕ, КОТОРЫЕ ВЕДУТ К ДЕНЬГАМ НАКОПЛЕНИЮ КЛИЕНТСКОЙ БАЗЫ

Это значит, что ваша CRMка должна уметь:
  • собирать заявки из всех источников
  • автоматически закрывать и ставить задачи менеджерам в зависимости от этапа сделки
  • автоматически коммуницировать с вашими клиентами на всех этапах сделки
  • автоматически генерировать документы, письма, коммерческие предложения и всю ту хрень, что вы отсылаете клиентам
  • и конечно же автоматически делать рассылки (почта, мессенджер, да хоть голуби, лишь бы работало)

Неспроста тут столько раз прозвучало слово "автоматически".

Вот и всё.
Этих инструментов хватит за глаза, чтобы стратегия продвижения вашего бизнеса чувствовала себя отлично

Другие полезные материалы по теме:

Заполните форму и получите коммерческое предложение по продвижению вашего бизнеса

  • Анализ текущей ситуации
  • Построение маркетинговой стратегии
  • Автоматизация всех процессов
  • КП будет готово завтра до 14:00

Введите свои данные и нажмите "Получить"

Реальные примеры продвижения бизнеса из нашей практики (кейсы)

На них можно проследить логику построения стратегии продвижения практически для любого бизнеса.

Ну и напоследок что ещё можно сказать о маркетинговой стратегии для бизнеса

Чтоб уж точно удостовериться, что мы правильно друг друга понимаем
  • Самое главное в вашем бизнесе
    Это - клиентская база. Её размер и лояльность. Всё, что вы делаете (не только реклама и маркетинг) должны преследовать эту цель. Понимание уже одного этого принципа позволит вам не обоссать себе колени в попытках выстроить нормальный бизнес
  • Фокус - на клиентов, а не на деньги
    Если вы думаете только о прибыли, рано или поздно вы превратитесь в Apple или BMW, которые 20 лет назад делали революции, а сейчас полностью зависят от китайцев и пытаются выжать деньги из покупателя за каждый чих.
  • Маркетинг - это то, с чего начинается бизнес
    Один умный человек сказал "Хочешь открыть бургерную? Научись сначала продавать бургеры, а не готовить их".

Это всё здорово, но вы, наверное, хотите знать как продвигать именно ваш бизнес, верно?
Заполните форму рядом!

Мы получим ваш запрос, немного напряжемся, подготовим и направим вам свои мысли по этому вопросу.

Введите свои данные и нажмите "Получить"