Top.Mail.Ru

Маркетинг для фирмы по установке ворот: включаем системный подход

Многие владельцы бизнеса по установке ворот воспринимают маркетинг как «черный ящик»: сегодня лиды есть, завтра их нет, и непонятно, что сработало. Мы подходим к этому иначе. Маркетинг — это не магия и не разовая акция, а настроенный бизнес-процесс. Он должен работать 24/7 как хорошо отлаженный механизм, выдавая прогнозируемый результат. Чтобы перестать зависеть от капризов рекламы, стратегию продвижения для фирмы по установке ворот необходимо выстраивать вокруг главной цели — системного роста клиентской базы, а не разовых всплесков продаж.

Почему реклама ворот не работает без системной основы

Когда руководитель решает «дать рекламу», он часто надеется на чудо: запустил контекст, получил заказы. Но конкуренция высока, и контекстная реклама без подготовки просто сжигает бюджет. Эффективная маркетинговая стратегия для фирмы по установке ворот начинается не с настройки кабинетов, а с аудита. Нужно понять, кто ваш клиент, как он принимает решение и почему он должен выбрать вас, а не соседнюю компанию. Без этой базы любые вложения в продвижение — это ставки в казино, где выигрывает только площадка, разместившая объявление.

Привлечение клиентов: работаем на опережение

Для бизнеса по установке ворот критически важно занимать все информационные поля, где клиент ищет решение. Это не только «Яндекс Директ» по запросам типа «установка откатных ворот цена». Это и SEO-продвижение сайта, чтобы вас находили органически, и присутствие на Авито, и грамотно настроенная таргетированная реклама на профильную аудиторию. Но ключевой момент — это управление статистикой. Маркетинг для фирмы по установке ворот должен измеряться не количеством просмотров, а стоимостью одного квалифицированного лида и процентом его конверсии в сделку.

Почему ваш бизнес теряет деньги на «старых» клиентах

Установка ворот — это товар длительного пользования, но это не значит, что клиент ушел навсегда. Люди, которые уже доверили вам свой дом или объект, — ваше главное преимущество перед конкурентами. Стратегия продвижения для фирмы по установке ворот обязана включать CRM-систему. С её помощью мы автоматизируем касания: напомним о сезонном обслуживании, поздравим с праздником или предложим скидку на автоматику соседу. Лояльный клиент — это и есть тот самый «сарафан», который не купить за деньги. Если вы не поддерживаете связь с базой, вы добровольно отдаете эти заказы другим.

Технологии и тренды: как не отстать от конкурентов

Рынок автоматических и секционных ворот меняется: появляются новые материалы, усложняется автоматика, клиенты ищут «умные» решения. Страх технологического отставания — один из главных для руководителя. Поэтому маркетинг должен не просто «продавать то, что есть», а транслировать экспертность. Показывайте в соцсетях сложные технические кейсы, рассказывайте про интеграцию с системами «умный дом», снимайте видео процессов монтажа. Это снимает возражения и позиционирует вас как профи, а не просто монтажную бригаду.

Репутация как главный актив в нише ворот

Рынок установки ворот перенасыщен предложениями, и клиент боится ошибиться. Некачественный монтаж или поломка автоматики через месяц — и вот уже негативный отзыв разлетается по району. Маркетинговая стратегия для фирмы по установке ворот должна работать на снижение репутационных рисков. Это значит — честные обещания в рекламе, прозрачные договоры и быстрая обратная связь. Любая ошибка должна исправляться публично и оперативно. В эпоху социальных сетей честность и открытость становятся конкурентным преимуществом, которое окупается лояльностью.

Нужна консультация по маркетинговой стратегии?
Или срочный вопрос / задача по продвижению бизнеса?

Звоните или напишите на почту info@johndoe.pro или в удобный для вас мессенджер или как там нормальные люди связываются и общаются друг с другом:

Измеряем результат: от «просто рекламы» к бизнес-метрикам

Мы отказываемся от отчетов ради отчетов. Руководителю бизнеса не нужны графики охватов, ему нужны цифры: сколько лидов получено, сколько из них стали покупателями, какова пожизненная ценность клиента. Настроенная стратегия продвижения для фирмы по установке ворот предполагает еженедельную прозрачную отчетность в формате: что сделали, что получили, какие сделали выводы и что будем делать дальше. Только так можно контролировать ROI и быть уверенным, что каждый вложенный рубль работает на увеличение стоимости бизнеса.

Простой вывод о рекламе установки автоматических ворот

В маркетинге, как и в установке ворот, не бывает быстрых чудес. Нельзя собрать качественные откатные ворота за час, и нельзя построить стабильный бизнес за неделю рекламы. Только последовательные, постоянные усилия дают прогнозируемый результат. Маркетинг должен стать таким же надежным процессом, как работа вашей монтажной бригады. И если вы готовы строить систему, а не играть в лотерею с рекламными бюджетами, результаты не заставят себя ждать.

Некоторые вопросы, на которые нам время от времени приходится отвечать по теме маркетинга фирмы по установке ворот:

Начать необходимо с глубокого аудита. Контекстная реклама без стратегии — это слив бюджета. Первым делом мы анализируем вашу текущую клиентскую базу: кто ваши клиенты, почему они выбрали вас, какие у них были возражения. Далее исследуем конкурентов и рынок. На основе этих данных формируется уникальное торговое предложение. Только после этого мы выбираем каналы продвижения: контекст, SEO, соцсети, Авито — и настраиваем их не абстрактно, а под конкретные сегменты аудитории. Такой подход гарантирует, что деньги пойдут не на прогрев площадок, а на привлечение реальных заказчиков.

А теперь пройдемся по конкретным инструментам маркетинга и продвижения

САМОЕ ГЛАВНОЕ, ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ

Вся маркетинговая суета должна вести к 1 простой цели: накопление лояльной клиентской базы.

Всё. Держа в голове эту мысль уже можно говорить про конкретные инструменты привлечения клиентов.

Сделать сайт

Ну куда же без него?

А если без шуток, сайт это универсальный ресурс, который можно использовать для SEO, соцсетей, платной рекламы, сарафана и пр.

Единственная задача сайта - поднять планку доверия потенциального клиента до уровня, когда он будет готов позвонить вам или оставить заявку.
Так как в дальнейшем клиент сможет общаться с вами напрямую.

А значит он должен содержать:
  • результаты оказания вами услуг (фото / видео / описание)
  • отзывы
  • разрешительную для вашей деятельности документацию (где это уместно)
  • подробное описание сути оказываемых услуг, нюансы и тонкости, которые нужно знать покупателю

А также он должен:
  • быстро грузиться на мобилах (это важно для продвижения в поисковиках)
  • иметь четкую понятную структуру

Если придерживаться этих простых понятных принципов, то есть вероятность, что всё получится.
Хорошие примеры вы можете посмотреть у нас на вкладке "проекты".

Настроить контекстную рекламу в Яндекс директ

Тут всё просто.

Контекстную рекламу не так сложно настроить, сколько потом отрезать весь лишний трафик.
Задача - "срезать" малолеток, конкурентов, рекламщиков и прочих негодяев, которые скликивают бюджет впустую.

Ключевые запросы (особенно для поиска) стоит подбирать таким образом, чтобы по ним было понятно, что потенциальный ваш клиент ищет подрядчика / исполнителя. А не просто интересуется темой)))

Так же стоит отдельно для поиска разделить рекламные кампании на десктопах и мобилах. Зачем? Чтобы потом оперативно можно было что-то одно отключить или отдельно редактировать.

Для РСЯ стоит подбирать ключевые запросы не длиннее 3-4 слов, в противном случае старичку Яндексу будет тяжелее таргетироваться и у него есть риск словить инсульт.

За 1-2 месяца можно вылизать практически любую рекламу до идеала.

Старое доброе SEO-продвижение

SEO работает 24/7. С точки зрения бизнеса это первое, во что нужно вкладываться, так как в долгосрочной перспективе этот инструмент будет нести лиды каждый день. Годами. Пока вы не закроетесь.

Здесь достаточно понимать одну простую простейшую простецкую истину:
Чем более точно подробно и полезно каждая страница вашего сайта будет отвечать на вопрос пользователя, который тот забивает в поисковик, тем выше будет показываться ваш сайт в Яндексе и Гугле.

Чтобы все работало как часы, нужно:
  • собрать подробное семантическое ядро под вашу нишу бизнеса. Не полениться и собрать все запросы, по которым потенциальный клиент может придти к вашему продукту
  • под каждую группу запросов сделать свою страницу, написать крутые тексты и заморочиться с подробной разметкой
  • генерировать тематических статей на сайт штучек 20-30 в месяц (можно больше, главное не порваться)
  • хорошенько перелинковать статьи и страницы между собой
  • проверять раз в несколько дней как индексируется та или иная страница

И на всякий случай хорошенько помолиться, чтобы Яндекс или Гугл не поменяли в очередной раз алгоритмы ранжирования, чтобы все наши с вами труды не улетели в помойку,

Да, самое главное. Первые адекватные результаты приходят через 3-4 месяца работы.

Пара-папа-пам. Всё!

Ведение соцсетей / SMM-продвижение

Если честно, тут вообще не о чем писать. Ну то есть совсем.
Ибо в Сети куча толмутов о том, какой контент надо делать, сколько постов грузить, в какое время это нужно делать и прочая чушь.

На самом деле достаточно просто выкладывать результаты оказания услуг. Кейсы, их описание. Фото. Видео.

Всё.

Так как назначение соцсетей точно такое же как и сайта - поднять планку доверия потенциального клиента до того уровня, когда он захочет, побежав вприпрыжку, стать вашим лидом.

Прочая мелочь

  • Яндекс услуг
  • Авито
  • Яндекс Карты
  • Гугл Карты
  • Прочие аналоги

Неплохо бы там наполнить карточки, накидать фоток, добавить описание и запилить туда побольше отзывов от клиентов.

С этой работой справится даже самый тупой офисный сотрудник.

Самое главное:
Настройка CRM

Ну вот тут можно и напрячься уже.

CRM нужна не для того, чтобы складировать в ней сделки. Для этого подойдет и обычный убогий Excel.

CRM нужна только для одной простой задачи:
АВТОМАТИЗИРОВАТЬ ДЕЙСТВИЯ В БИЗНЕСЕ, КОТОРЫЕ ВЕДУТ К ДЕНЬГАМ НАКОПЛЕНИЮ КЛИЕНТСКОЙ БАЗЫ

Это значит, что ваша CRMка должна уметь:
  • собирать заявки из всех источников
  • автоматически закрывать и ставить задачи менеджерам в зависимости от этапа сделки
  • автоматически коммуницировать с вашими клиентами на всех этапах сделки
  • автоматически генерировать документы, письма, коммерческие предложения и всю ту хрень, что вы отсылаете клиентам
  • и конечно же автоматически делать рассылки (почта, мессенджер, да хоть голуби, лишь бы работало)

Неспроста тут столько раз прозвучало слово "автоматически".

Вот и всё.
Этих инструментов хватит за глаза, чтобы стратегия продвижения вашего бизнеса чувствовала себя отлично

Другие полезные материалы по теме:

Заполните форму и получите коммерческое предложение по продвижению вашего бизнеса

  • Анализ текущей ситуации
  • Построение маркетинговой стратегии
  • Автоматизация всех процессов
  • КП будет готово завтра до 14:00

Введите свои данные и нажмите "Получить"

Реальные примеры продвижения бизнеса из нашей практики (кейсы)

На них можно проследить логику построения стратегии продвижения практически для любого бизнеса.

Ну и напоследок что ещё можно сказать о маркетинговой стратегии для бизнеса

Чтоб уж точно удостовериться, что мы правильно друг друга понимаем
  • Самое главное в вашем бизнесе
    Это - клиентская база. Её размер и лояльность. Всё, что вы делаете (не только реклама и маркетинг) должны преследовать эту цель. Понимание уже одного этого принципа позволит вам не обоссать себе колени в попытках выстроить нормальный бизнес
  • Фокус - на клиентов, а не на деньги
    Если вы думаете только о прибыли, рано или поздно вы превратитесь в Apple или BMW, которые 20 лет назад делали революции, а сейчас полностью зависят от китайцев и пытаются выжать деньги из покупателя за каждый чих.
  • Маркетинг - это то, с чего начинается бизнес
    Один умный человек сказал "Хочешь открыть бургерную? Научись сначала продавать бургеры, а не готовить их".

Это всё здорово, но вы, наверное, хотите знать как продвигать именно ваш бизнес, верно?
Заполните форму рядом!

Мы получим ваш запрос, немного напряжемся, подготовим и направим вам свои мысли по этому вопросу.

Введите свои данные и нажмите "Получить"