Top.Mail.Ru

Как продавать стройматериалы без простоев: маркетинг-механика вместо ручного управления

В строительном бизнесе маркетинг – не разовые акции, а отлаженный конвейер по привлечению и удержанию клиентов. Ваш главный актив – база покупателей и их лояльность. Все остальное – лишь инструменты для ее роста и монетизации. Пора перестать тушить пожары и построить систему, работающую на вас круглосуточно.

Почему стандартные подходы убивают прибыль в продаже стройматериалов

Хотите стабильных заказов? Забудьте про хаотичные рекламные кампании и упование на "сарафан". Рынок стройматериалов конкурентен, клиент ищет надежность и выгоду. Фокус на разовых лидах без системы удержания – это бег на месте.

Без автоматизации процессов привлечения и повторных продаж вы теряете до 70% потенциальной выручки. Ваш маркетинг должен работать как часы, предсказуемо генерируя новых покупателей и возвращая старых, а не зависеть от ежедневных вливаний времени и бюджета.

Автоматизация притока клиентов: ваша стройплощадка для лидов

Первое касание с клиентом критически важно. Настраивайте инструменты, работающие 24/7: ваш сайт должен быть не визиткой, а продавцом, усиленным контекстной рекламой (Яндекс.Директ, Google Ads) и SEO, чтобы вас находили те, кто ищет "купить плитку" или "цемент оптом".

Используйте таргет в соцсетях для охвата прорабов и частных застройщиков. Не игнорируйте Авито и нишевые площадки – там ищут конкретные решения.

Система лидогенерации должна работать постоянно, тестируя каналы и отсекая неэффективные, обеспечивая стабильный поток заинтересованных покупателей.

CRM: ваша бетонная основа для лояльности и повторных продаж

Настоящая прибыль – в повторных сделках и рекомендациях. Клиент, купивший однажды кирпич, через год построит гараж. Не дайте ему забыть о вас! Настройка CRM (например, AmoCRM) – это не опция, а необходимость.ё

Автоматизируйте рассылки: напоминания о скидках на сезонные товары, полезные советы по хранению материалов, поздравления.

Выстраивайте долгие цепочки касаний на месяцы и годы вперед. Система должна сама сегментировать базу, отправлять персональные предложения и стимулировать "сарафан" – лояльные клиенты приводят новых без ваших затрат на рекламу.

Цифры вместо иллюзий: как измерять реальную отдачу маркетинга

Забудьте про охваты и лайки – это шум. В стройматериалах решают конкретные цифры: сколько новых контактов (лидов) дала реклама на этой неделе? Сколько из них стали первыми покупателями? Какой процент клиентов вернулся за второй покупкой и когда? Сколько новых заказов пришло по рекомендациям? Только эти метрики показывают, работает ли ваш маркетинг-механизм.

Еженедельные отчеты – это честный разбор: что сделали, какие цифры получили, какие выводы сделали, что будем тестировать дальше. Никакой "воды", только путь к увеличению вашего главного актива – клиентской базы.

Нужна консультация по рекламе?
Или срочный вопрос / задача по продвижению?

Звоните или напишите на почту info@johndoe.pro или в удобный для вас мессенджер или как там нормальные люди связываются и общаются друг с другом:

А теперь пройдемся по конкретным инструментам

САМОЕ ГЛАВНОЕ, ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ

Вся маркетинговая суета должна вести к 1 простой цели: накопление лояльной клиентской базы.

Всё. держа в голове эту мысль уже можно говорить про конкретные инструменты привлечения клиентов.

Сделать сайт

Ну куда же без него?

А если без шуток, сайт это универсальный ресурс, который можно использовать для SEO, соцсетей, платной рекламы, сарафана и пр.

Единственная задача сайта - поднять планку доверия потенциального клиента до уровня, когда он будет готов позвонить вам или оставить заявку.
Так как в дальнейшем клиент сможет общаться с вами напрямую.

А значит он должен содержать:
  • результаты оказания вами услуг (фото / видео / описание)
  • отзывы
  • разрешительную для вашей деятельности документацию (где это уместно)
  • подробное описание сути оказываемых услуг, нюансы и тонкости, которые нужно знать покупателю

А также он должен:
  • быстро грузиться на мобилах (это важно для продвижения в поисковиках)
  • иметь четкую понятную структуру

Если придерживаться этих простых понятных принципов, то есть вероятность, что всё получится.
Хорошие примеры вы можете посмотреть у нас на вкладке "проекты".

Настроить контекстную рекламу в Яндекс директ

Тут всё просто.

Контекстную рекламу не так сложно настроить, сколько потом отрезать весь лишний трафик.
Задача - "срезать" малолеток, конкурентов, рекламщиков и прочих негодяев, которые скликивают бюджет впустую.

Ключевые запросы (особенно для поиска) стоит подбирать таким образом, чтобы по ним было понятно, что потенциальный ваш клиент ищет подрядчика / исполнителя. А не просто интересуется темой)))

Так же стоит отдельно для поиска разделить рекламные кампании на десктопах и мобилах. Зачем? Чтобы потом оперативно можно было что-то одно отключить или отдельно редактировать.

Для РСЯ стоит подбирать ключевые запросы не длиннее 3-4 слов, в противном случае старичку Яндексу будет тяжелее таргетироваться и у него есть риск словить инсульт.

За 1-2 месяца можно вылизать практически любую рекламу до идеала.

Старое доброе SEO-продвижение

SEO работает 24/7. С точки зрения бизнеса это первое, во что нужно вкладываться, так как в долгосрочной перспективе этот инструмент будет нести лиды каждый день. Годами. Пока вы не закроетесь.

Здесь достаточно понимать одну простую простейшую простецкую истину:
Чем более точно подробно и полезно каждая страница вашего сайта будет отвечать на вопрос пользователя, который тот забивает в поисковик, тем выше будет показываться ваш сайт в Яндексе и Гугле.

Чтобы все работало как часы, нужно:
  • собрать подробное семантическое ядро под вашу нишу бизнеса. Не полениться и собрать все запросы, по которым потенциальный клиент может придти к вашему продукту
  • под каждую группу запросов сделать свою страницу, написать крутые тексты и заморочиться с подробной разметкой
  • генерировать тематических статей на сайт штучек 20-30 в месяц (можно больше, главное не порваться)
  • хорошенько перелинковать статьи и страницы между собой
  • проверять раз в несколько дней как индексируется та или иная страница

И на всякий случай хорошенько помолиться, чтобы Яндекс или Гугл не поменяли в очередной раз алгоритмы ранжирования, чтобы все наши с вами труды не улетели в помойку,

Да, самое главное. Первые адекватные результаты приходят через 3-4 месяца работы.

Пара-папа-пам. Всё!

Ведение соцсетей

Если честно, тут вообще не о чем писать. Ну то есть совсем.
Ибо в Сети куча толмутов о том, какой контент надо делать, сколько постов грузить, в какое время это нужно делать и прочая чушь.

На самом деле достаточно просто выкладывать результаты оказания услуг. Кейсы, их описание. Фото. Видео.

Всё.

Так как назначение соцсетей точно такое же как и сайта - поднять планку доверия потенциального клиента до того уровня, когда он захочет, побежав вприпрыжку, стать вашим лидом.

Прочая мелочь

  • Яндекс услуг
  • Авито
  • Яндекс Карты
  • Гугл Карты
  • Прочие аналоги

Неплохо бы там наполнить карточки, накидать фоток, добавить описание и запилить туда побольше отзывов от клиентов.

С этой работой справится даже самый тупой офисный сотрудник.

Самое главное
Настройка CRM

Ну вот тут можно и напрячься уже.

CRM нужна не для того, чтобы складировать в ней сделки. Для этого подойдет и обычный убогий Excel.

CRM нужна только для одной простой задачи:
АВТОМАТИЗИРОВАТЬ ДЕЙСТВИЯ В БИЗНЕСЕ, КОТОРЫЕ ВЕДУТ К ДЕНЬГАМ

Это значит, что ваша CRMка должна уметь:
  • собирать заявки из всех источников
  • автоматически закрывать и ставить задачи менеджерам в зависимости от этапа сделки
  • автоматически коммуницировать с вашими клиентами на всех этапах сделки
  • автоматически генерировать документы, письма, коммерческие предложения и всю ту хрень, что вы отсылаете клиентам
  • и конечно же автоматически делать рассылки (почта, мессенджер, да хоть голуби, лишь бы работало)

Неспроста тут столько раз прозвучало слово "автоматически".

Вот и всё.
Этих инструментов хватит за глаза, чтобы маркетинг чувствовал себя отлично

Главная страница
Прайс-лист на услуги
О нас
Отзывы о нашей работе
Что пишут реальные владельцы бизнеса
Популярные вопросы и ответы по рекламе для начинающих предпринимателей
Популярные вопросы и ответы по продвижению для владельцев бизнеса

Заполните форму и получите коммерческое предложение по продвижению вашего бизнеса

  • Анализ текущей ситуации
  • Построение маркетинговой стратегии
  • Автоматизация всех процессов
  • КП будет готово завтра до 14:00

Введите свои данные и нажмите "Получить"

Строймаркетинг: разбитые мифы и бетонные принципы прибыли

Забудьте иллюзии, что пассивное присутствие в соцсетях или разовые акции принесут поток заказов — маркетинг стройматериалов требует системы. Ваш главный актив — не охваты, а лояльная клиентская база, генерирующая повторные продажи и "сарафан". Вот почему нужно чётко разделять инструменты: контекстная реклама, SEO и таргет работают на первый контакт, а CRM (например, AmoCRM) и соцсети — на удержание и стимулирование рекомендаций. Автоматизированные системы должны работать 24/7, превращая маркетинг в предсказуемый механизм, а не ручную рутину.

Перестаньте измерять успех лайками — только цифры новых лидов, конверсии в покупку и процента возвратов имеют значение. Миф о том, что "первая продажа — главное", обходится вам в 70% упущенной выручки, а вера в "волшебную рекламу" вместо упорного тестирования каналов ведёт к сливу бюджета. Реальность проста: стабильность дают только процессы, а не разовые всплески.

Ну и напоследок

Чтоб уж точно удостовериться, что мы правильно друг друга понимаем

  • Самое главное в вашем бизнесе

    Это - клиентская база. Её размер и лояльность. Всё, что вы делаете (не только реклама и маркетинг) должны преследовать эту цель. Понимание уже одного этого принципа позволит вам не обоссать себе колени в попытках выстроить нормальный бизнес

  • Фокус - на клиентов, а не на деньги

    Если вы думаете только о прибыли, рано или поздно вы превратитесь в Apple или BMW, которые 20 лет назад делали революции, а сейчас полностью зависят от китайцев и пытаются выжать деньги из покупателя за каждый чих.

  • Маркетинг - это то, с чего начинается бизнес

    Один умный человек сказал "Хочешь открыть бургерную? Научись сначала продавать бургеры, а не готовить их".

Нужна консультация по рекламе?
Или срочный вопрос / задача по продвижению?

Звоните или напишите на почту info@johndoe.pro или в удобный для вас мессенджер или как там нормальные люди связываются и общаются друг с другом: