Классификация маркетинговых стратегий, которые работают, а не украшают полку
Материал подготовлен трудоголиками и ненавидящими всё и вся маркетологами
из маркетингового агентства john doe
из маркетингового агентства john doe
Основной вид стратегии: по цели работы с клиентским потоком
Для руководителя строительной компании или владельца сети кофеен принципиально важно разделять стратегии по цели. Первый тип — стратегия лидогенерации, нацеленная на постоянный поток новых контактов через рекламу и SEO. Второй — стратегия удержания, реализуемая через CRM-системы для повторных продаж. Третий — стратегия лояльности, работающая через соцсети и программы для стимулирования «сарафана». Смешивать эти виды — верный путь к неэффективным инвестициям.
Тип стратегии по характеру процессов: проектная или системная
Здесь лежит ключевой выбор для основателя. Проектная стратегия — это разовые акции, хаотичные запуски рекламы, зависимость от вдохновения менеджера. Она неизбежно ведет к провалу. Системная стратегия — это выстроенные бизнес-процессы, где каждый инструмент работает 24/7. Контекстная реклама и таргет привлекают лидов, AmoCRM автоматически ведет базу, контент-план в соцсетях выполняется регулярно. Только системный подход снимает страхи и дает прогнозируемый результат.
Классификация маркетинговых стратегий по используемым каналам
Эта практичная классификация часто упускается из виду. Для интернет-магазина электроники стратегия может строиться на связке контекстной рекламы + SEO + email-рассылки. Для локального сервисного бизнеса — на агрегаторах вроде Авито и геотаргетинге в соцсетях. Для b2b-компании — на LinkedIn и стратегических рассылках. Выбор каналов определяется не модой, а тем, где находится целевая аудитория и какой канал дает измеримый прирост клиентов.
Вид стратегии по глубине работы с аудиторией: широкая воронка или узкий луч
Один из основных типов маркетинговых стратегий определяется шириной охвата. Широкая воронка подразумевает агрессивную рекламу по широким запросам для быстрого привлечения объема. Узкий луч — это глубокая экспертиза и точечная работа с нишевой аудиторией, например, для клиники эстетической медицины или производителя промышленного оборудования. Ошибка в выборе этого вектора ведет к стратегической ошибке — смешению с конкурентами и потере уникальности.
Нужна консультация по маркетинговой стратегии?
Или срочный вопрос / задача по продвижению бизнеса?
Звоните или напишите на почту info@johndoe.pro или в удобный для вас мессенджер или как там нормальные люди связываются и общаются друг с другом:
Модель маркетинговой стратегии по инвестиционной фазе бизнеса
Стратегия для стартапа и для устоявшейся компании радикально отличаются. На старте все силы необходимо бросать на проверку каналов лидогенерации с четким расчетом стоимости лида. Для растущего бизнеса, например, сети детских центров, ключевой становится стратегия удержания и повышения пожизненной ценности клиента через CRM. Зрелый бизнес делает ставку на стратегию лояльности и «сарафана». Перескакивать через фазы — значит терять деньги.
Стратегия как антикризисный план и инструмент управления репутацией
Отдельный вид стратегии, который необходимо иметь каждому руководителю, — это план коммуникаций в кризисной ситуации. Для ресторана или медицинского центра это протоколы реакции на негативные отзывы, сценарии работы с клиентами при сбоях. Наличие такого процессного документа — единственный способ минимизировать репутационные риски, превратив маркетинг из источника угроз в инструмент защиты бизнеса.
Ключевая модель: стратегия, основанная на данных, а не на интуиции
Вне зависимости от типа бизнеса, будь то оптовая торговля или мобильное приложение, рабочей может быть только стратегия, построенная на данных. Это означает, что каждое решение по контекстной рекламе, контенту или рассылке принимается на основе метрик: количество новых лидов, конверсия в первую покупку, процент возвратов. Еженедельный отчет по схеме «что сделали — что получили — выводы — следующие шаги» становится главным управленческим инструментом, развеивающим страх недоказуемого ROI.
Эволюционная стратегия как ответ страху технологического отставания
В современном маркетинге не существует раз и навсегда выбранной модели. Стратегия должна включать в себя процесс постоянных тестов новых инструментов: от мессенджер-ботов до новых форматов в соцсетях. Для розничного магазина это может быть тест социальной коммерции, для производителя — эксперименты с рекламой на специализированных площадках. Это не хаотичные действия, а запланированный процесс улучшений, который предотвращает отставание от конкурентов.
Таким образом, истинная классификация маркетинговых стратегий лежит не в плоскости академических моделей, а в плоскости бизнес-процессов. Это разделение по целям, каналам и этапам роста компании, сфокусированное на одном — системном увеличении клиентской базы. Выбор и реализация любой из этих моделей требуют упорства и постоянства, потому что маркетинг, который приносит результат, — это не разовая акция, а налаженный механизм, работающий ежедневно. Именно такой подход превращает маркетинговую стратегию из красивого слова в вашего главного союзника по росту бизнеса.
Таким образом, истинная классификация маркетинговых стратегий лежит не в плоскости академических моделей, а в плоскости бизнес-процессов. Это разделение по целям, каналам и этапам роста компании, сфокусированное на одном — системном увеличении клиентской базы. Выбор и реализация любой из этих моделей требуют упорства и постоянства, потому что маркетинг, который приносит результат, — это не разовая акция, а налаженный механизм, работающий ежедневно. Именно такой подход превращает маркетинговую стратегию из красивого слова в вашего главного союзника по росту бизнеса.
Некоторые вопросы, на которые нам время от времени приходится отвечать по данной теме:
Единственное доказательство — это конкретные цифры из вашей CRM. Маркетинг — это не искусство, а управляемый процесс. Мы настраиваем систему так, чтобы каждый рубль можно было проследить: от клика в рекламе до лида, от первой покупки до повторной. Ключевых метрик всего три: стоимость привлечения нового клиента (CAC), его пожизненная ценность (LTV) и скорость окупаемости инвестиций. В еженедельных отчетах вы видите только это: что сделали, сколько получили лидов и продаж, какой вывод сделали и куда движемся дальше. Никаких «охватов» и «лайков», только цифры, которые влияют на вашу прибыль.
Это ложный выбор. Правильный подход — делать и то, и другое, но разными инструментами и для разных целей. Быстрые продажи (контекст, таргет) — это «топливо» для привлечения новой клиентской базы, вашего главного актива. Построение бренда (контент в соцсетях, полезная рассылка, качество обслуживания) — это работа с уже привлеченной базой через CRM. Оно формирует лояльность и стимулирует «сарафан». Мы выстраиваем систему, где «быстрая» реклама постоянно наполняет воронку новыми людьми, а «медленный» брендинг в CRM и соцсетях удерживает их на годы, делая их ценнее с каждой покупкой.
Именно так к нему и нужно относиться — как к работающему механизму. Проблема в том, что многие агентства продают «креатив», а не систему. Наша задача — прийти, проанализировать вашу аудиторию и конкурентов, настроить и протестировать связку рабочих инструментов (сайт + реклама + CRM), а затем либо передать вам этот настроенный «конвейер», либо поддерживать его за фиксированную сумму. Цель — чтобы система работала 24/7 и приносила управляемый поток заявок, а вы не зависели от вдохновения отдельного специалиста.
Не нужно гнаться за всем подряд. Технологии — это инструменты, а не цель. Мы внедряем только то, что дает измеримый прирост к ключевым метрикам (лиды, продажи, LTV). Например, нейросети эффективны для обработки базы клиентов, персонализации рассылок и генерации части контента — это напрямую экономит время и повышает конверсию. Новые площадки тестируем на небольшом бюджете, четко понимая, есть ли там наша платежеспособная аудитория. Стратегия строится не на моде, а на данных и постоянных контролируемых тестах.
Эффективность определяется не каналом, а вашей конкретной аудиторией. Но логика всегда едина и делится на три этапа:
- Для первого привлечения почти всегда работает связка: оптимизированный сайт (или лендинг) + контекстная реклама (Яндекс.Директ/Google Ads). Это дает быстрый и прозрачный поток заявок от тех, кто уже ищет ваш продукт.
- Для повторных продаж и удержания незаменима CRM-система (мы работаем с AmoCRM). Настраиваем автоматические цепочки писем и сообщений, которые «греют» клиента годами, напоминая о вас и стимулируя к повторным покупкам.
- Для «сарафана» — это работа в социальных сетях и тот же email, где вы поддерживаете живой контакт с уже лояльной аудиторией.
Ключ — не в том, чтобы копировать их рекламные ходы, а в том, чтобы глубже понять свою аудиторию и говорить с ней на своем языке. Мы проводим анализ не только конкурентов, но и «болей», страхов и языка ваших идеальных клиентов. Уникальность строится на подаче, акцентах в рекламных текстах, качестве сервиса и постпродажном общении. Часто именно грамотно настроенная CRM, которая делает клиента «своим», становится главным отличием от конкурентов, которые лишь «продали и забыли».
Кратко, по делу и на вашем языке. Идеальный отчет, который мы практикуем, отвечает на пять пунктов:
Никакой «воды» и непонятных графиков.
- Что сделали за период? (Запустили 2 новые рекламные кампании, настроили цепочку welcome-писем в CRM).
- Что получили в цифрах? (Лиды: +15%, Повторные покупки: +5%, CAC снизился на 10%).
- Какие выводы сделали? (Аудитория «А» откликается лучше, чем «Б». Приветственное письмо увеличивает конверсию в первую покупку).
- Что будем делать дальше? (Перераспределим бюджет на аудиторию «А», протестируем новую цепочку для сегмента «Б»).
- Как это приближает нас к главной цели? (Эти шаги увеличат LTV клиента и снизят общую стоимость привлечения).
Никакой «воды» и непонятных графиков.
Упорство и системность. Волшебных таблеток нет. Работает только постоянный процесс: анализ → гипотеза → тест → измерение → вывод → снова анализ. Мы настраиваем эту «машину» для вас. Она работает ежедневно: рекламные кампании оптимизируются, в CRM автоматически утекают лиды и запускаются цепочки общения, в соцсетях публикуется контент. Ваша задача — контролировать ключевые цифры и принимать стратегические решения, а не заниматься оперативкой.
Разбираться в маркетинге нужно, так как именно с него начинается поток денег в бизнес, Если у вас нет на это времени - зачем вы вообще в бизнесе?
Вопрос в приоритетах. Штатный специалист — это глубокая интеграция в бизнес, но также риски: большая нагрузка (от стратегии до дизайна), текучка, необходимость его обучать и контролировать. Наше агентство john doe предлагает альтернативу: мы выступаем как ваша внешняя маркетинг-команда с уже отлаженными процессами, экспертизой во всех ключевых инструментах (от контекста до CRM) и фокусом на измеримый результат. Мы либо полностью настраиваем для вас систему «под ключ», либо берем на себя ее техническое сопровождение. Вы получаете результат, экономя время на управлении людьми и процессами, и платите за конкретные действия и достижение KPI.
Вопрос в приоритетах. Штатный специалист — это глубокая интеграция в бизнес, но также риски: большая нагрузка (от стратегии до дизайна), текучка, необходимость его обучать и контролировать. Наше агентство john doe предлагает альтернативу: мы выступаем как ваша внешняя маркетинг-команда с уже отлаженными процессами, экспертизой во всех ключевых инструментах (от контекста до CRM) и фокусом на измеримый результат. Мы либо полностью настраиваем для вас систему «под ключ», либо берем на себя ее техническое сопровождение. Вы получаете результат, экономя время на управлении людьми и процессами, и платите за конкретные действия и достижение KPI.
Заполните форму и получите коммерческое предложение по продвижению вашего бизнеса
- Анализ текущей ситуации
- Построение маркетинговой стратегии
- Автоматизация всех процессов
- КП будет готово завтра до 14:00
Введите свои данные и нажмите "Получить"
Реальные примеры продвижения бизнеса из нашей практики (кейсы)
На них можно проследить логику построения стратегии продвижения практически для любого бизнеса.
Ну и напоследок
Чтоб уж точно удостовериться, что мы правильно друг друга понимаем
-
Самое главное в вашем бизнесе
Это - клиентская база. Её размер и лояльность. Всё, что вы делаете (не только реклама и маркетинг) должны преследовать эту цель. Понимание уже одного этого принципа позволит вам не обоссать себе колени в попытках выстроить нормальный бизнес -
Фокус - на клиентов, а не на деньги
Если вы думаете только о прибыли, рано или поздно вы превратитесь в Apple или BMW, которые 20 лет назад делали революции, а сейчас полностью зависят от китайцев и пытаются выжать деньги из покупателя за каждый чих. -
Маркетинг - это то, с чего начинается бизнес
Один умный человек сказал "Хочешь открыть бургерную? Научись сначала продавать бургеры, а не готовить их".
Это всё здорово, но вы, наверное, хотите знать как продвигать именно ваш бизнес, верно?
Заполните форму рядом!
Мы получим ваш запрос, немного напряжемся, подготовим и направим вам свои мысли по этому вопросу.
Введите свои данные и нажмите "Получить"