Рассказыаем, что входит в услугу внедрения и настройки AmoCRM + что вы с этого получите
Без лишней суеты, давайте приступать.
Ну что ж, давай разбираться по порядку с внедрением AmoCRM
Что в него входит, что вы получите, как будет строиться работа. И прочее... Прочее... Прочееееееееееееее...
Сейчас будет немного душных нюансов, но без них никуда.
Сейчас будет немного душных нюансов, но без них никуда.
Что технически входит в услугу SEO продвижения
-
Бизнес-анализ и проектирование
- Глубинное интервью с владельцем и отделом продаж для выявления бизнес-процессов и «узких мест».
- Анализ текущих инструментов учета (если есть) и каналов привлечения клиентов.
- Разработка технического задания (ТЗ) на внедрение CRM, согласование целей и KPI.
-
Настройка ядра AmoCRM
- Создание и настройка структуры воронок продаж под каждый этап вашего цикла сделки.
- Кастомизация полей карточки сделки и контакта под ваши уникальные бизнес-метрики.
- Настройка статусов, прав доступа для разных ролей (менеджер, руководитель, директор).
- Настройка типовых и кастомных этапов в сделках.
- Создание и настройка задач, напоминаний и процессов (в т.ч. отложенных) для автоматизации рутины менеджеров.
-
Интеграция с внешними сервисами
- Интеграция с телефонией: Настройка звонков через AmoCRM с записью разговоров и созданием задач по неотвеченным вызовам.
- Интеграция с мессенджерами и почтой: Подключение Email, WhatsApp, Telegram для сохранения всей истории переписки в карточке клиента.
- Интеграция с сайтом: Настройка виджетов обратного звонка и форм захвата лидов с автоматическим созданием сделок и контактов.
- Интеграция с рекламой: Настройка отправки UTM-меток из Яндекс.Директ/Google Ads в карточки сделок для анализа эффективности каналов.
- Синхронизация с 1С или другими системами (при необходимости).
-
Автоматизация бизнес-процессов
- Настройка CRM-ботов (Salesbot) для автоматической коммуникации с лидами в нерабочее время, квалификации и распределения заявок.
- Создание сложных бизнес-процессов с триггерами и условиями (например, автоматическое изменение статуса, отправка email-уведомления клиенту или смена ответственного при бездействии).
- Настройка воронок сквозной аналитики для отслеживания конверсии от заявки до продажи.
-
Обучение и запуск
- Проведение обучающих вебинаров или очных семинаров для вашей команды.
- Подготовка и передача инструкций и видео-материалов для сотрудников.
- Тестовый запуск системы и «обкатка» на реальных процессах.
- Техническая поддержка на этапе ввода в эксплуатацию (1-2 недели).
-
Отчетность и аналитика
- Настройка дашбордов и отчетов для руководителя: воронка продаж, конверсия по менеджерам, KPI, объем сделок.
- Обучение формированию и чтению отчетов.
Фух, с самым душным сегментов закончили...
Теперь переходим к самому интересному.
Теперь переходим к самому интересному.
Заказав эту услугу у нас, вы сможете забыть навсегда про эту ерунду:
-
«Сводить» данные вручную в Excel-таблицах из разных источников (звонки, почта, заявки с сайта)
Вся информация будет автоматически собираться в единой системе. -
Тратить время на ежедневные «планерки» и выяснение, на какой стадии находится каждая сделка
Статус всех сделок и действия менеджеров видны в реальном времени в AmoCRM. -
Терять клиентов и деньги из-за человеческого фактора
Забытых звонков, неотвеченных заявок, утерянных визиток. CRM автоматически напоминает о задачах и хранит всю историю взаимодействий. -
Вручную рассчитывать KPI менеджеров и конверсию на каждом этапе воронки
Система делает это автоматически и предоставляет в виде наглядных отчетов. -
Самостоятельно разбираться в сложном API AmoCRM и пытаться «сколхозить» интеграции с другими сервисами
Мы делаем это профессионально, обеспечивая надежную и стабильную работу. -
Гадать, какой маркетинговый канал (Яндекс.Директ, контекст, соцсети) реально приносит деньги, а не просто заявки
Мы настраиваем сквозную аналитику, которая покажет ROI по каждому каналу.
Да и вообще в целом
Может пора отдать всю эту возню специалистам, которые построят стабильные бизнес-процессы в рекламе, которые будут работать следующие лет 5-7 безо всяких проблем?
Что вы получите по итогу
-
Повысите конверсию в продажи на 20-40%
За счет автоматизации рутины и системы контроля за каждым лидом. -
Снизите количество потерянных клиентов до минимума
Благодаря отлаженной системе напоминаний и воронке, не позволяющей лиду «выпасть». -
Увеличите средний чек!
За счет настройки правильных скриптов продаж и автоматических upsell-предложений. -
Повысить капитализацию бизнеса!
Неочевидный плюс, о котором думают 0,05% предпринимателей и маркетологов. Настроенные, просчитанные, протестированные и автоматизированные бизнес-процессы кратно повышают стоимость любого бизнеса.
Нужна консультация по рекламе?
Или срочный вопрос / задача по продвижению?
Звоните или напишите на почту info@johndoe.pro или в удобный для вас мессенджер или как там нормальные люди связываются и общаются друг с другом:
Популярные вопросы и ответы по данной теме
- Вопрос:Как долго длится процесс внедрения?Ответ:Средний срок полного цикла внедрения «под ключ» — от 2 до 4 недель. Он зависит от сложности ваших процессов и количества необходимых интеграций. Первый этап — аналитика и проектирование — занимает около недели. После этого мы согласовываем с вами план и приступаем к настройке. Вы будете видеть прогресс на каждом этапе.
- Вопрос:Вы даете гарантии, что после внедрения продажи вырастут?Ответ:Мы даем гарантию качества нашей работы. Это значит, что мы гарантируем корректную техническую настройку всех модулей CRM в соответствии с утвержденным техническим заданием. Рост продаж — это комплексный результат, который зависит не только от работы CRM, но и от качества вашего продукта, работы менеджеров и маркетинга. Мы гарантируем, что создадим для этого роста все технические условия и предоставим инструменты для контроля. Наши клиенты регулярно фиксируют рост конверсии на 20-40% после внедрения.
Ну, и если ваши менеджеры по продажам будут брать трубки и делать свою работу - все бизнес-процессы будут идти как по маслу. - Вопрос:Сколько стоит внедрение AmoCRM и из чего складывается стоимость?Ответ:Стоимость складывается из объема работ и определяется после анализа ваших бизнес-процессов. Она включает: работу бизнес-аналитика (разработка ТЗ), работу CRM-инженера (непосредственная настройка и интеграция), стоимость лицензий на дополнительные сервисы (телефония, боты) и обучение вашей команды. Мы не работаем по шаблону, так как у каждого бизнеса уникальные процессы. Вы платите за индивидуальное решение, которое будет приносить вам деньги, а не за «коробочный» продукт.
Другими словами стоимость услуги складывается из того, во сколько мы её оцениваем. Это не наш личный загон - так работает вся сфера услуг.
Цены, кстати, лежат тут. - Вопрос:Нам не нужны все эти сложности. Можно просто «по-быстрому» настроить пару воронок?Ответ:Можно, но это будет «костыль», а не система. Эффект от такой настройки будет минимальным. Ценность CRM раскрывается именно в комплексном подходе: когда она становится «единым источником правды» для всего отдела продаж. Мы помогаем не «заклеить дыру», а выстроить эффективный и масштабируемый процесс, который будет экономить ваши время и деньги долгие годы.
- Вопрос:У нас маленькая компания (3 менеджера). Нам это вообще нужно?Ответ:Именно маленькой компании это нужно больше всего! Вы находитесь в точке роста, и сейчас — идеальное время, чтобы заложить правильные и масштабируемые бизнес-процессы. Если вы начнете работать в CRM с самого начала, то в будущем, когда менеджеров станет 10, у вас не будет хаоса и проблем с управлением. Вы сразу будете масштабироваться на готовой системе.
- Вопрос:Что будет с нашими данными? Они в безопасности?Ответ:AmoCRM — это облачная система, развернутая на защищенных серверах на территории РФ. Данные шифруются и регулярно резервируются. Мы работаем в рамках договора о конфиденциальности. Вы всегда остаетесь владельцем своих данных, и в любой момент мы предоставим вам полный экспорт информации.
- Вопрос:Наша команда не очень шарит во всём этом. Сможем ли мы разобраться?Ответ:Конечно! Одна из ключевых частей нашей работы — это обучение. Мы не просто бросаем вам доступ к сложной системе. Мы проводим подробные обучающие сессии для ваших сотрудников «на их языке», адаптируя объяснения под специфику вашего бизнеса. Также мы предоставляем вам инструкции и оказываем поддержку на этапе запуска.
- Вопрос:Вы интегрируете AmoCRM с нашим сайтом на Tilda / WordPress и телефонией?Ответ:Да, это стандартные и хорошо отработанные нами задачи. Мы интегрируем CRM с формами на Tilda, WordPress, а также с любой другой CMS. По телефонии мы работаем с большинством популярных операторов (Ростелеком, Манго и др.), настраивая сквозную аналитику звонков.
- Вопрос:Что если наши процессы изменятся после внедрения?Ответ:AmoCRM — гибкая система, и мы закладываем определенный запас прочности под будущие изменения. После основного этапа внедрения мы предлагаем услугу сопровождения и технической поддержки, в рамках которой можем оперативно вносить правки в воронки, поля и процессы под ваши новые задачи.
- Вопрос:Почему бы не настроить CRM самостоятельно или не нанять фрилансера дешевле?Ответ:Самостоятельная настройка без понимания бизнес-процессов часто приводит к тому, что CRM превращается в «свалку данных», которую никто не использует. Проще в таком случае использовать Excel, чтобы хранить сделки)))
Дешевый фрилансер, как правило, выполняет технические задачи без глубокого погружения в вашу специфику. Мы же выступаем как технологические партнеры: мы сначала анализируем и улучшаем ваши процессы, а потом уже воплощаем их в CRM.
Заполните форму и получите коммерческое предложение по продвижению вашего бизнеса
- Анализ текущей ситуации
- Построение маркетинговой стратегии
- Автоматизация всех процессов
- КП будет готово завтра до 14:00
Введите свои данные и нажмите "Получить"
Реальные примеры продвижения бизнеса из нашей практики (кейсы)
На них можно проследить логику построения стратегии продвижения практически для любого бизнеса.
Нужна консультация по рекламе?
Или срочный вопрос / задача по продвижению?
Звоните или напишите на почту info@johndoe.pro или в удобный для вас мессенджер или как там нормальные люди связываются и общаются друг с другом: