Top.Mail.Ru

Как превратить маркетинг новостройки в работающий механизм продаж

Для руководителей и основателей девелоперских компаний продажа квартир в новом жилом комплексе — это всегда вызов, связанный с огромными инвестициями и ожиданием быстрой окупаемости. Классические разовые рекламные кампании здесь не работают, так как создают лишь временные всплески интереса. Единственное решение — построить маркетинг как предсказуемую бизнес-систему, которая работает непрерывно, привлекает целевых лидов и формирует лояльную клиентскую базу как самый ценный актив.

Почему разовая реклама убивает прибыль от продажи квартир

Запуск рекламы лишь на этапе старта продаж — главная стратегическая ошибка, которую допускают многие застройщики. Это приводит к резкому, но кратковременному наплыву заявок, за которым следует глубокая яма. Маркетинг нового жилого комплекса обязан начинаться загодя и продолжаться после сдачи дома, чтобы не только продать последние квартиры, но и сформировать пул лояльных клиентов для будущих проектов. Инвестиции в маркетинг должны быть постоянными, как и расходы на строительные материалы, потому что они обеспечивают стабильный денежный поток.

Система привлечения первых клиентов для нового ЖК

На начальном этапе необходимо задействовать все каналы лидогенерации, превратив их в отлаженный конвейер. Это включает создание высококонверсионного сайта-лендинга с визуализациями и планировками, синхронизированного с контекстной рекламой в Яндекс.Директ и Google Ads. Параллельно запускается таргетированная реклама в социальных сетях, ориентированная на будущих жителей конкретного района, и размещение на профильных площадках вроде Авито и ЦИАН. Ключ в том, чтобы каждый инструмент был точно настроен под разные сегменты аудитории и их стадии принятия решения.

Технологии и аналитика как основа для управляемых продаж

Страх неэффективных инвестиций исчезает, когда вся маркетинговая активность оцифрована. Необходимо внедрить сквозную аналитику, которая в режиме реального времени показывает не охваты и лайки, а стоимость привлеченного лида, конверсию в показ и первую покупку, а также источники самых платежеспособных клиентов. Это позволяет оперативно перераспределять бюджет между каналами, отключать неэффективные связки и масштабировать рабочие. Маркетинг из творчества превращается в управляемый технологический процесс.

Стимулирование повторных покупок и сарафанного радио в девелопменте

Продажа последней квартиры в ЖК не должна быть окончанием работы с клиентом. Настроенная CRM-система, такая как AmoCRM, начинает работать сразу после первой покупки. Она автоматически включает нового владельца в долгосрочные цепочки коммуникации: поздравления, полезная информация о ремонте и переезде, приглашения на мероприятия в комплексе. Когда вы начинаете новый проект, эта база получает персональные предложения. Именно эти клиенты, довольные своим выбором, становятся источником самого ценного канала — рекомендаций (сарафанного радио), который практически не требует затрат.

Еженедельная отчетность без воды для принятия решений

Руководитель должен видеть не процесс, а результат движения к цели. Отчетность по маркетингу новостроек строится по жесткому принципу: что сделали, какие цифры получили, какие выводы сделали, что будем делать дальше и зачем. Такой формат, отправляемый на еженедельной основе, исключает недопонимание и дает владельцу бизнеса полный контроль над инвестициями в рекламу. Прозрачность и конкретика метрик превращают маркетинг из статьи расходов в инструмент стратегического управления продажами.

Нужна консультация по рекламе?
Или срочный вопрос / задача по продвижению?

Звоните или напишите на почту info@johndoe.pro или в удобный для вас мессенджер или как там нормальные люди связываются и общаются друг с другом:

Переход от проектной работы к постоянному сопровождению

Идеальный итог нашей работы — это полностью настроенная и протестированная маркетинговая система, которая стабильно генерирует лиды и поддерживает связь с клиентской базой. После запуска и отладки этого механизма застройщик может либо получить его в свое полное управление, если есть штатные компетенции, либо перейти на модель долгосрочного сопровождения за символический гонорар. Это снимает страх технологического отставания и нехватки кадров, обеспечивая бизнесу рыночное преимущество на годы вперед.

Простой вывод

Эффективный маркетинг для продажи квартир — это не креативные всплески, а рутина точных, выверенных и автоматизированных процессов. Он работает круглосуточно, принося управляемый и прогнозируемый результат. Только такой системный подход позволяет не просто продать один дом, а построить устойчивый бренд девелопера с растущей лояльной клиентской базой, которая будет ждать каждый ваш новый проект. Это инвестиция не в рекламу, а в фундамент будущего роста компании.

Некоторые вопросы, на которые нам время от времени приходится отвечать по данной теме:

Единственное доказательство — это конкретные цифры из вашей CRM. Маркетинг — это не искусство, а управляемый процесс. Мы настраиваем систему так, чтобы каждый рубль можно было проследить: от клика в рекламе до лида, от первой покупки до повторной. Ключевых метрик всего три: стоимость привлечения нового клиента (CAC), его пожизненная ценность (LTV) и скорость окупаемости инвестиций. В еженедельных отчетах вы видите только это: что сделали, сколько получили лидов и продаж, какой вывод сделали и куда движемся дальше. Никаких «охватов» и «лайков», только цифры, которые влияют на вашу прибыль.

А теперь пройдемся по конкретным инструментам маркетинга и продвижения

САМОЕ ГЛАВНОЕ, ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ

Вся маркетинговая суета должна вести к 1 простой цели: накопление лояльной клиентской базы.

Всё. Держа в голове эту мысль уже можно говорить про конкретные инструменты привлечения клиентов.

Сделать сайт

Ну куда же без него?

А если без шуток, сайт это универсальный ресурс, который можно использовать для SEO, соцсетей, платной рекламы, сарафана и пр.

Единственная задача сайта - поднять планку доверия потенциального клиента до уровня, когда он будет готов позвонить вам или оставить заявку.
Так как в дальнейшем клиент сможет общаться с вами напрямую.

А значит он должен содержать:
  • результаты оказания вами услуг (фото / видео / описание)
  • отзывы
  • разрешительную для вашей деятельности документацию (где это уместно)
  • подробное описание сути оказываемых услуг, нюансы и тонкости, которые нужно знать покупателю

А также он должен:
  • быстро грузиться на мобилах (это важно для продвижения в поисковиках)
  • иметь четкую понятную структуру

Если придерживаться этих простых понятных принципов, то есть вероятность, что всё получится.
Хорошие примеры вы можете посмотреть у нас на вкладке "проекты".

Настроить контекстную рекламу в Яндекс директ

Тут всё просто.

Контекстную рекламу не так сложно настроить, сколько потом отрезать весь лишний трафик.
Задача - "срезать" малолеток, конкурентов, рекламщиков и прочих негодяев, которые скликивают бюджет впустую.

Ключевые запросы (особенно для поиска) стоит подбирать таким образом, чтобы по ним было понятно, что потенциальный ваш клиент ищет подрядчика / исполнителя. А не просто интересуется темой)))

Так же стоит отдельно для поиска разделить рекламные кампании на десктопах и мобилах. Зачем? Чтобы потом оперативно можно было что-то одно отключить или отдельно редактировать.

Для РСЯ стоит подбирать ключевые запросы не длиннее 3-4 слов, в противном случае старичку Яндексу будет тяжелее таргетироваться и у него есть риск словить инсульт.

За 1-2 месяца можно вылизать практически любую рекламу до идеала.

Старое доброе SEO-продвижение

SEO работает 24/7. С точки зрения бизнеса это первое, во что нужно вкладываться, так как в долгосрочной перспективе этот инструмент будет нести лиды каждый день. Годами. Пока вы не закроетесь.

Здесь достаточно понимать одну простую простейшую простецкую истину:
Чем более точно подробно и полезно каждая страница вашего сайта будет отвечать на вопрос пользователя, который тот забивает в поисковик, тем выше будет показываться ваш сайт в Яндексе и Гугле.

Чтобы все работало как часы, нужно:
  • собрать подробное семантическое ядро под вашу нишу бизнеса. Не полениться и собрать все запросы, по которым потенциальный клиент может придти к вашему продукту
  • под каждую группу запросов сделать свою страницу, написать крутые тексты и заморочиться с подробной разметкой
  • генерировать тематических статей на сайт штучек 20-30 в месяц (можно больше, главное не порваться)
  • хорошенько перелинковать статьи и страницы между собой
  • проверять раз в несколько дней как индексируется та или иная страница

И на всякий случай хорошенько помолиться, чтобы Яндекс или Гугл не поменяли в очередной раз алгоритмы ранжирования, чтобы все наши с вами труды не улетели в помойку,

Да, самое главное. Первые адекватные результаты приходят через 3-4 месяца работы.

Пара-папа-пам. Всё!

Ведение соцсетей

Если честно, тут вообще не о чем писать. Ну то есть совсем.
Ибо в Сети куча толмутов о том, какой контент надо делать, сколько постов грузить, в какое время это нужно делать и прочая чушь.

На самом деле достаточно просто выкладывать результаты оказания услуг. Кейсы, их описание. Фото. Видео.

Всё.

Так как назначение соцсетей точно такое же как и сайта - поднять планку доверия потенциального клиента до того уровня, когда он захочет, побежав вприпрыжку, стать вашим лидом.

Прочая мелочь

  • Яндекс услуг
  • Авито
  • Яндекс Карты
  • Гугл Карты
  • Прочие аналоги

Неплохо бы там наполнить карточки, накидать фоток, добавить описание и запилить туда побольше отзывов от клиентов.

С этой работой справится даже самый тупой офисный сотрудник.

Самое главное
Настройка CRM

Ну вот тут можно и напрячься уже.

CRM нужна не для того, чтобы складировать в ней сделки. Для этого подойдет и обычный убогий Excel.

CRM нужна только для одной простой задачи:
АВТОМАТИЗИРОВАТЬ ДЕЙСТВИЯ В БИЗНЕСЕ, КОТОРЫЕ ВЕДУТ К ДЕНЬГАМ НАКОПЛЕНИЮ КЛИЕНТСКОЙ БАЗЫ

Это значит, что ваша CRMка должна уметь:
  • собирать заявки из всех источников
  • автоматически закрывать и ставить задачи менеджерам в зависимости от этапа сделки
  • автоматически коммуницировать с вашими клиентами на всех этапах сделки
  • автоматически генерировать документы, письма, коммерческие предложения и всю ту хрень, что вы отсылаете клиентам
  • и конечно же автоматически делать рассылки (почта, мессенджер, да хоть голуби, лишь бы работало)

Неспроста тут столько раз прозвучало слово "автоматически".

Вот и всё.
Этих инструментов хватит за глаза, чтобы ваша реклама чувствовала себя отлично

Заполните форму и получите коммерческое предложение по продвижению вашего бизнеса

  • Анализ текущей ситуации
  • Построение маркетинговой стратегии
  • Автоматизация всех процессов
  • КП будет готово завтра до 14:00

Введите свои данные и нажмите "Получить"

Реальные примеры продвижения бизнеса из нашей практики (кейсы)

На них можно проследить логику построения стратегии продвижения практически для любого бизнеса.

Ну и напоследок

Чтоб уж точно удостовериться, что мы правильно друг друга понимаем
  • Самое главное в вашем бизнесе

    Это - клиентская база. Её размер и лояльность. Всё, что вы делаете (не только реклама и маркетинг) должны преследовать эту цель. Понимание уже одного этого принципа позволит вам не обоссать себе колени в попытках выстроить нормальный бизнес
  • Фокус - на клиентов, а не на деньги

    Если вы думаете только о прибыли, рано или поздно вы превратитесь в Apple или BMW, которые 20 лет назад делали революции, а сейчас полностью зависят от китайцев и пытаются выжать деньги из покупателя за каждый чих.
  • Маркетинг - это то, с чего начинается бизнес

    Один умный человек сказал "Хочешь открыть бургерную? Научись сначала продавать бургеры, а не готовить их".

Это всё здорово, но вы, наверное, хотите знать как продвигать именно ваш бизнес, верно?
Заполните форму рядом!

Мы получим ваш запрос, немного напряжемся, подготовим и направим вам свои мысли по этому вопросу.

Введите свои данные и нажмите "Получить"