Почему лояльность клиентов бухгалтерских услуг критически важна
Основная прибыль заложена в долгосрочном сотрудничестве и продаже сопутствующих услуг. Необходимо выстраивать долгосрочные отношения через CRM-систему, которая автоматически напоминает о себе полезным контентом, информирует об изменениях в законодательстве и новых услугах. Такой подход превращает разового клиента в постоянного партнера, который рекомендует вашу фирму своим коллегам.