Как превратить разового клиента в постоянного
Основная ошибка тарологов — сосредоточенность только на первых консультациях. Повторные обращения и сарафанное радио приносят основной доход. Для этого необходимо настроить CRM-систему, например AmoCRM, и автоматизировать рассылки. Система должна отправлять персонализированные сообщения, напоминать о себе через месяцы и годы, поддерживая связь и стимулируя вернуться за новой консультацией.