Top.Mail.Ru

Как выбрать рекламную стратегию: системный подход вместо гадания

Материал подготовлен трудоголиками и ненавидящими всё и вся маркетологами
из маркетингового агентства john doe

Сначала о главном

Руководитель сидит перед отчетом: за месяц потратили полмиллиона на рекламу, клиенты пришли, но непонятно откуда. Агентство предлагает запустить новый канал, конкуренты активизировались, и нужно срочно что-то делать. Какую рекламную стратегию выбрать? Вопрос, который мучает каждого владельца бизнеса. Ошибка в выборе может стоить миллионов и потерянных месяцев. Правильный выбор — это не вопрос удачи и не вопрос «чья креативнее идея». Это результат анализа вашей ситуации, целей, ресурсов и конкурентной среды. Чтобы выбрать рекламную стратегию, которая принесет результат, нужно ответить на семь ключевых вопросов, которые превращают гадание в осознанное решение. И главное — выбранная стратегия должна быть частью системы, которая 24/7 работает на рост вашей клиентской базы.

Вопрос 1. Какова ваша главная цель: продажи здесь и сейчас или построение бренда?

Выбор рекламной стратегии начинается с понимания, чего вы хотите достичь в первую очередь. Если нужны продажи сегодня — выбирайте стимулирующие стратегии: контекстная реклама по коммерческим запросам, таргетинг на горячую аудиторию, работа с маркетплейсами, акции и спецпредложения. Если нужно построить долгосрочный бренд, повысить узнаваемость и лояльность — выбирайте имиджевые стратегии: медийная реклама, работа с блогерами, контент-маркетинг, участие в мероприятиях. Ошибка многих компаний — пытаться делать и то и другое в одной кампании. Для этого нужны разные стратегии, разные креативы и, что важно, разные KPI. Смешивая, вы рискуете не достичь ни того, ни другого.

Вопрос 2. Какой у вас бюджет и на какой срок?

Какую рекламную стратегию выбрать, во многом определяют финансовые ресурсы. При ограниченном бюджете эффективны точечные стимулирующие стратегии с быстрой окупаемостью: контекстная реклама, таргетинг на узкие сегменты, работа с геосервисами. Они дают измеримый результат и позволяют быстро понять, работает ли подход. При бюджете, позволяющем играть вдолгую, можно выбирать имиджевые стратегии, которые требуют времени на накопление эффекта. Также важно понимать горизонт планирования. Для краткосрочных задач (распродажа, акция) подходят быстрые инструменты. Для долгосрочных (выход на новый рынок) — стратегии, требующие последовательных усилий в течение нескольких месяцев. Не пытайтесь строить бренд, если у вас бюджет только на месяц. И наоборот, не ждите мгновенных продаж от имиджевой кампании.

Вопрос 3. Кто ваша целевая аудитория и где она находится?

Выбор типа рекламной стратегии напрямую зависит от того, кому вы продаете и где эти люди проводят время. Если ваша аудитория — молодые мамы в спальном районе, эффективны таргетинг в соцсетях, работа с локальными сообществами, присутствие на картах. Если вы работаете в B2B-секторе с техническими специалистами, эффективны контекстная реклама по узким запросам, контент-маркетинг (кейсы, статьи), участие в профильных конференциях. Если ваша аудитория массовая и широкая, могут работать охватные каналы, но только при достаточном бюджете. Игнорирование специфики аудитории — главная причина, почему реклама не работает. Не выбирайте каналы потому, что они «модные» или «все так делают». Выбирайте те, где реально есть ваши клиенты.

Вопрос 4. Какова ваша конкурентная позиция: лидер, претендент, последователь или нишевик?

Классический подход Портера определяет, какую рекламную стратегию выбрать в зависимости от вашего места на рынке. Лидеры используют оборонительные стратегии: защита доли, укрепление лояльности, работа с репутацией, напоминание о себе. Им важно не дать конкурентам откусить кусок. Претенденты на лидерство используют атакующие стратегии: сравнение с лидером, указание на слабые места, более выгодные условия, агрессивное привлечение. Последователи (вторые-третьи номера) используют стратегии следования: копируют успешные действия лидера, но с меньшими затратами, фокусируются на узких сегментах. Нишевики используют стратегии фокусирования: концентрируются на узкой аудитории, где могут быть лучшими, и строят коммуникацию вокруг уникальной экспертизы. Ошибка — пытаться атаковать, когда вы последователь, или занимать оборону, когда вы претендент.

Нужна консультация по маркетинговой стратегии?
Или срочный вопрос / задача по продвижению бизнеса?

Звоните или напишите на почту info@johndoe.pro или в удобный для вас мессенджер или как там нормальные люди связываются и общаются друг с другом:

Вопрос 5. На каком этапе жизненного цикла находится ваш продукт или бизнес?

Этапы жизненного цикла продукта — еще один ключевой критерий, как выбрать рекламную стратегию. На этапе вывода на рынок приоритет — информационные стратегии: нужно объяснить, что это за продукт, зачем он нужен, какую проблему решает. На этапе роста — стратегии захвата доли: сравнение с конкурентами, агрессивное привлечение, стимулирование повторных покупок. На этапе зрелости — стратегии удержания: напоминание о себе, укрепление лояльности, защита от конкурентов. На этапе спада — либо стратегии реинжиниринга (перезапуск, новое позиционирование), либо грамотный уход. Игнорирование этапа жизненного цикла приводит к тому, что вы тратите деньги на стратегии, которые не работают в текущей ситуации. Нельзя продвигать новый продукт как зрелый, и наоборот.

Вопрос 6. Какие ресурсы и компетенции есть у вас в команде?

Выбор рекламной стратегии должен учитывать, кто будет ее реализовывать. Сложная интегрированная кампания с использованием нескольких каналов требует сильной команды (или подрядчика) с опытом. Простая контекстная реклама может быть настроена и силами одного специалиста. Если у вас нет в штате маркетолога, не выбирайте стратегию, требующую постоянного ручного управления и создания сложного контента. Лучше выбрать инструменты, которые можно настроить и поддерживать с минимальным участием. Наш подход, например, предполагает, что мы настраиваем все процессы, тестируем их, а затем оставляем готовую систему заказчику. Но если вы собираетесь управлять стратегией сами, оцените свои силы реалистично. Амбициозный план, который некому реализовать, приведет только к потерям.

Вопрос 7. Как вы будете измерять результат?

Последний и критически важный вопрос, который определяет выбор рекламной стратегии. Если у вас нет возможности измерить результат, не беритесь за стратегии, где это сложно. Для имиджевых стратегий KPI — охваты, узнаваемость, рост брендовых запросов. Для стимулирующих — стоимость лида, окупаемость, количество продаж. Важно, чтобы выбранные KPI были согласованы с целью и были реально достижимы в рамках вашей системы аналитики. Без сквозной аналитики, связывающей рекламные бюджеты с реальными сделками, любой выбор будет гаданием. Вы не сможете понять, работает ли стратегия, и будете вечно в страхе, что деньги уходят в черную дыру. Поэтому, выбирая, какую рекламную стратегию реализовать, сразу продумайте, как вы будете оценивать ее эффективность.

Экспертный вывод прост

Выбор рекламной стратегии — это не вопрос личных предпочтений или слепого копирования конкурентов. Это результат ответов на семь вопросов: о цели, бюджете, аудитории, конкурентной позиции, этапе жизненного цикла, ресурсах и измеримости. Системный подход к выбору превращает рекламу из лотереи в предсказуемый инструмент, который 24/7 работает на рост вашей клиентской базы — самого ценного актива бизнеса. И помните: нет одной «правильной» стратегии для всех. Есть правильная для вашей конкретной ситуации здесь и сейчас.

Некоторые вопросы, на которые нам время от времени приходится отвечать по теме маркетинговой стратегии для бизнеса:

Единственное доказательство — это конкретные цифры из вашей CRM. Маркетинг — это не искусство, а управляемый процесс. Мы настраиваем систему так, чтобы каждый рубль можно было проследить: от клика в рекламе до лида, от первой покупки до повторной. Ключевых метрик всего три: стоимость привлечения нового клиента (CAC), его пожизненная ценность (LTV) и скорость окупаемости инвестиций. В еженедельных отчетах вы видите только это: что сделали, сколько получили лидов и продаж, какой вывод сделали и куда движемся дальше. Никаких «охватов» и «лайков», только цифры, которые влияют на вашу прибыль.

Другие полезные материалы по теме:

Заполните форму и получите коммерческое предложение по продвижению вашего бизнеса

  • Анализ текущей ситуации
  • Построение маркетинговой стратегии
  • Автоматизация всех процессов
  • КП будет готово завтра до 14:00

Введите свои данные и нажмите "Получить"

Реальные примеры продвижения бизнеса из нашей практики (кейсы)

На них можно проследить логику построения стратегии продвижения практически для любого бизнеса.

Ну и напоследок что ещё можно сказать о маркетинговой стратегии для бизнеса

Чтоб уж точно удостовериться, что мы правильно друг друга понимаем
  • Самое главное в вашем бизнесе
    Это - клиентская база. Её размер и лояльность. Всё, что вы делаете (не только реклама и маркетинг) должны преследовать эту цель. Понимание уже одного этого принципа позволит вам не обоссать себе колени в попытках выстроить нормальный бизнес
  • Фокус - на клиентов, а не на деньги
    Если вы думаете только о прибыли, рано или поздно вы превратитесь в Apple или BMW, которые 20 лет назад делали революции, а сейчас полностью зависят от китайцев и пытаются выжать деньги из покупателя за каждый чих.
  • Маркетинг - это то, с чего начинается бизнес
    Один умный человек сказал "Хочешь открыть бургерную? Научись сначала продавать бургеры, а не готовить их".

Это всё здорово, но вы, наверное, хотите знать как продвигать именно ваш бизнес, верно?
Заполните форму рядом!

Мы получим ваш запрос, немного напряжемся, подготовим и направим вам свои мысли по этому вопросу.

Введите свои данные и нажмите "Получить"