Что входит в разработку маркетинговой стратегии: детальный разбор
Качественное агентство маркетинговых стратегий предложит четкую структуру. Первый блок — аналитический: глубокое исследование рынка (объем, тренды, перспективы), анализ конкурентов (их позиционирование, цены, каналы, УТП), аудит текущей клиентской базы (сегментация, LTV, причины оттока), анализ текущего маркетинга (каналы, бюджет, эффективность). Второй блок — стратегический: определение целей и KPI (конкретные, измеримые, привязанные к срокам), сегментация и выбор целевых рынков, формулирование позиционирования и уникального торгового предложения. Третий блок — тактический: стратегия привлечения (каналы, бюджет, ожидаемые лиды), стратегия удержания (CRM, автоматизация, программа лояльности), стратегия стимулирования сарафана (реферальные программы, работа с отзывами). Четвертый блок — операционный: календарный план, распределение бюджета, система отчетности и KPI.